Zum Hauptinhalt springen

حظر أو إلغاء حظر سائق

استبعاد سائق مؤقتاً أو دائماً من الرحلات – وإعادته.

A
Verfasst von Abdul Belamri

ماذا يفعل الحظر

الحظر يمنع عن السائق معلومات الرحلات داخل تطبيق FahrlyGO – فلا يعود يرى تفاصيل الطلبات هناك. أما رحلاته فتستمر بشكل طبيعي تماماً (عبر Uber أو Bolt)؛ الحظر يسحب منه فقط رؤية هذه التفاصيل داخل التطبيق، وليس الرحلات نفسها.

ما فائدة ذلك: بعض السائقين يقبلون طلبات معيّنة فقط بشكل انتقائي („انتقاء الأفضل“) فيُخرِّبون معدّل قبولهم – وهذا يُربك النظام وقد يضرّ بعملك كله. بالحظر تسحب من هؤلاء السائقين تحديداً تفاصيل الطلبات في التطبيق، فلا يعود بإمكانهم الاختيار الانتقائي – دون حذفهم نهائياً من أسطولك.

حظر سائق

  1. اذهب إلى „FahrlyGO“ وافتح صفحة „Fahrer“.

  2. ابحث عن السائق في عمود „FAHRER“.

  3. اضغط في عمود „AKTIONEN“ على قائمة الترس (⚙).

  4. اختر „Fahrer sperren“ (قد يظهر البند بالإنجليزية „Ban driver“).

  5. اختر نوع الحظر:

    • دائم: يبقى السائق محظوراً حتى تلغي أنت الحظر بنفسك.

    • محدود بزمن: أدخل عدد أيام. بعدها يُفرَج عن السائق تلقائياً.

  6. أكّد الحظر.

أين يذهب السائقون المحظورون

تجد كل السائقين المحظورين مجمّعين عبر شريحة التصفية „Gesperrt“ فوق القائمة. هكذا تبقى على اطلاع بمن لا يرى تفاصيل الطلبات في التطبيق حالياً.

إلغاء حظر سائق

  1. اضغط على شريحة „Gesperrt“.

  2. افتح عند السائق المعني قائمة الترس (⚙) مجدداً في عمود „AKTIONEN“.

  3. ألغِ الحظر.

بعد ذلك يرى السائق معلومات الرحلات داخل تطبيق FahrlyGO فوراً كالمعتاد.

Hat dies deine Frage beantwortet?