Es ist ganz klar: Auf dem Markt und unter all den anderen Wettbewerbern muss dein Produkt herausstechen. Diese Einzigartigkeit ist dein Unique Selling Point.

Deine Marke steht und fällt mit dem USP. Du musst dir zwei Fragen stellen:

Dementsprechend ist der USP auch ein sehr nützliches Marketing-Tool. Wenn du klar definiert hast, was dein Produkt einzigartig und besonders macht, kannst du potenzielle Kunden viel leichter überzeugen und es somit besser verkaufen.
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Das USP ist vor allem auch bei deinem Branding sehr wichtig. Weitere Infos, wie du dein richtiges Branding gestaltest, findest du hier.

Bei der Definition deines USP solltest du ein besonderes Augenmerk auf deine und die Werte des Produktes legen. Auf dem Markt kannst du kaum mit Fakten wie einem guten Preis abheben - hier kommt es auf die Werte des Produkts an.

Die folgende Abbildung kann dir bei der Erstellung deines USP helfen:

1. Verstehe dein Zielpublikum:
Für viele Marken ist es hilfreich, sich ein konkretes Bild von ihrer Zielgruppe zu machen. Dabei kannst du relevante demografische Daten deiner Zielgruppe sammeln und versuchen, dir einen potenziellen Kunden vorzustellen. Versuche, deren Werte, Interessen und Lebensstile zu verstehen. Mit diesen Daten kannst du versuchen, "Personas" zu erstellen und deine möglichen Kunden zu identifizieren.

2. Erkläre das Problem, das du lösen kannst:
Im besten Fall sollte dein Produkt eine Innovation und eine Lösung für ein bestehendes Problem sein. Das muss nicht immer ein echtes und großes Problem sein - du kannst die Welt deiner Kunden auch mit kleinen Dingen verbessern. Aber du solltest in der Lage sein, genau zu beschreiben, warum dein Produkt wichtig ist und warum es dieses Produkt in dieser Form nicht schon gibt. Was genau macht deines so besonders?

3. Notiere deine einzigartigen Vorteile:

Ein sehr einfaches, aber gutes Hilfsmittel ist es, wichtige Informationen aufzuschreiben. In diesem Schritt solltest du einfach über deine Einzigartigkeit und deine Vorteile nachdenken und diese aufschreiben. Nur wenn du eine klare Struktur hast, können deine Marke und dein USP glaubwürdig wirken. Konzentriere dich auf die wesentlichen Merkmale - nicht die Quantität zählt, sondern die Qualität.

4. Definiere dein Versprechen:

Mit Hilfe deines Nutzens und deiner Einzigartigkeit kannst du deinen Kunden ein Versprechen geben. An dieser Stelle spielst du auf alle deine Vorteile und Vorzüge gegenüber anderen Marken an. Du solltest dir also die Frage stellen: Was haben die Kunden davon, mein Produkt zu kaufen? Welches Versprechen möchte ich ihnen mit meinen Produkten geben?

5. Ziehe ein Fazit - Dein USP:

Aus all deinen Überlegungen und Notizen solltest du nun im besten Fall zu deinem Unique Selling Point gekommen sein. Du solltest die Fragen beantwortet haben, was deine Marke und dein Produkt einzigartig macht. Am besten formulierst du ein bis zwei Sätze, in denen deine Einzigartigkeit deutlich wird.

Stelle dir vor, du machst einen kurzen Elevator-Pitch: Jemand steigt zu dir in den Fahrstuhl und fragt dich, was deine Marke einzigartig macht. Was wirst du auf diese Frage antworten?

Der USP sollte demnach für jeden klar verständlich sein und keiner Erklärung bedürfen.

"Was ist dein USP für das Produkt oder die Dienstleistung, die du verkaufst?"

In der Tat haben nur sehr wenige Verkäufer:innen ein Verkaufsargument, das wirklich einzigartig ist. Was bedeutet das für dich als Verkäufer:in, wenn viele Wettbewerber demnach sehr ähnliche Produkte verkaufen?

Im Prinzip musst du den Kauf bei dir zu einem idealen Erlebnis machen, das Vertrauen aufbaut und dich von der Konkurrenz abhebt. Du musst die Art und Weise, wie du verkaufst (nicht nur das, was du verkaufst), zum Grund machen, warum du gewinnst.

Beginne mit dem ersten Kontakt und definiere, was ein Kunde bei jedem Schritt in seiner Buying Journey über dich und deine Marke sagen soll. Definiere und implementiere dann Aktivitäten zur Umsetzung deiner Ziele und stelle sicher, dass jeder entlang der Customer Buying Journey mit an Bord ist und versteht, wie wichtig diese vertrauensbildende Erfahrung für den dauerhaften Erfolg ist.

Manchmal muss ein Produkt nicht unbedingt einzigartig sein und einen ganz besonderen USP haben - oft gibt es viele ähnliche Produkte. Du kannst also entscheiden, ob die Art und Weise, wie du verkaufst, nicht auch dein USP sein kann.