Comment créer une opération sur Faks ?

📖 Résumé :

🔧 Créer l’opération : Onglet Opérations > Ajouter une opération
📝 Remplir les champs clés : nom, dates, labo, produits, justificatifs
✅ Finaliser : cocher Visible et cliquer sur Sauvegarder

🔹 Où ajouter une opération ?

Pour créer une nouvelle opération :

Connectez-vous à votre espace groupement Faks
Allez dans l’onglet “Opérations”
Cliquez sur “Ajouter une opération”

🔸 Que signifient les points rouges ?

Lors de la création de l’opération, un point rouge dans une case signifie que le champ est obligatoire pour pouvoir publier l’opération.

🔹 Champs à remplir lors de la création

🔹 Nom (obligatoire)

Titre de l’opération que vos adhérents verront.

🔹 Description (obligatoire)

Toutes les informations utiles que le pharmacien doit connaître pour réaliser l’opération.

🔹 Document joint

Vous pouvez ajouter un fichier (exemple : une communication fournie par le laboratoire).

🔹 Laboratoire (obligatoire)

Le laboratoire à l’origine de l’opération.

S’il est partenaire, il se charge de publier l’opération, vous ne pourrez donc pas la publier vous-même. Un message vous en informera à l’écran.

🔸 Liste de pharmacies concernées

L’opération s’adresse à tout le groupement ? → Ne rien remplir.
Sinon, sélectionnez une liste de pharmacies que vous avez créée sur Faks.
📘 Tuto pour créer une liste de pharmacies

🔹 Dates de l’opération (obligatoire)

Date de début : lancement de l’opération
Date de fin : après cette date, aucune modification de l’opération n’est possible

🔸 Mode de transmission des justificatifs (obligatoire)

Définit comment seront traitées les preuves de l’opération. 4 options proposées :

Direct labo : le laboratoire valide les preuves directement sur Faks
Pré-validation groupement : le groupement valide d’abord, puis le laboratoire
Par le groupement : le groupement valide les preuves, le laboratoire ne les voit pas
Sur l’espace pro : aucune preuve à déposer sur Faks (ex : Pierre Fabre, Urgo…)

📘 Tuto détaillé ici

🔹 Catégories

Choisir la catégorie de l’opération. Vous pouvez créer des catégories (ex : BRI, TG, Challenge…) pour simplifier le tri des opérations pour vos adhérents. Cet outil peut aussi vous permettre de mieux analyser l’activité.

🔸 Promotion consommateur

Ce qui est proposé au consommateur (ex : –2€, –30%, etc.)
Important : si vous avez le module Affiches & Étiquettes avec Faks, ce champ doit être rempli pour que l’affiche se crée avec tous les éléments de l’opération automatiquement depuis l’opération sur Faks.

🔹Conditions de la promotion

Exemple : “valable sur le 2e acheté”.

🔹 Produits concernés

Saisissez le nom et le code EAN des produits :

Manuellement : cliquez sur “Ajouter un produit”
Import CSV : cliquez sur “Importer un CSV” → téléchargez le fichier exemple et remplissez-le au format.

🔔 Important : si les produits ne sont pas renseignés, les adhérents ne pourront pas bénéficier de la remontée automatique des ventes via leur extracteur.

🔸 Justificatifs à fournir

Deux types possibles :

Mise en avant (Photo)
Sell-out / Listing de vente

Vous définissez également les dates de début et de fin de dépôt des justificatifs. Hors de ces dates, les pharmaciens ne pourront pas déposer les preuves de l’opération.

🔹 Options supplémentaires

Opération prioritaire : ce bouton place l’opération en haut du calendrier côté pharmaciens
Opération visible : à cocher pour rendre l’opération visible à vos adhérents. Si ce n’est pas coché, elle ne sera pas visible pour eux !

✅ Dernière étape essentielle

N’oubliez pas de cliquer sur “Sauvegarder” !

Sinon, tout votre travail sera perdu.

📧 Besoin d’aide ?

Si vous souhaitez publier des opérations pour vos adhérents ou obtenir plus d’informations, contactez-nous à :

📩 csm-groupements@faks.co