Taustatietoja
Mikä tämä brändiuudistus on?
Yrityksemme nimi Plan Brothers vaihtuu uudeksi nimeksi: Falcony. Samaan aikaan vaihdamme tuotteemme incy.io nimen falcony.io:ksi. Olemme sisällyttäneet audits.io:n uuteen Falcony alustaan omaksi moduulikseen. Osa asiakkaistamme on jo siirtynyt audits.io:sta uuden alustan käyttöön ja loputkin audits.io:n asiakkaat siirtyvät Falconyn käyttöön tulevaisuudessa.
Uudet kotisivumme löytyvät osoitteesta www.falcony.io. Kirjautumissivu vaihtuu osoitteesta app.incy.io osoitteeseen app.falcony.io.
Miksi uudistatte brändiänne?
Kolme merkittävintä asiaa:
Vaikka luovuimme Pelsu Pelastussuunnitelmasta vuonna 2019, monet yhdistävät Plan Brothersin edelleen Pelsuun. Yrityksemme on kuitenkin tänäpäivänä hyvin erilainen.
Yksi brändi kolmen sijaan on yksinkertaisempaa ja selvempää. Haluamme viestittää, että yrityksemme, tuotteemme sekä kaikki muu mitä teemme edustavat samaa tarkoitusta, visiota sekä arvoja.
Tärkeimpänä, emme ainoastaan muuta nimeämme ja logoamme. Uuden alustan myötä (sisältäen sekä audits.io:n että incy.io:n), haluamme muotoilla vision uudelleen sen ympärille, miksi yrityksillä pitäisi olla erilaiset raportoinnin työkalut yhtä osallistavana toimintana kuin Whatsapp.
Miksi nimi Falcony?
Monet johtamisjärjestelmien jalkauttamiset epäonnistuvat, koska ne osallistavat ainoastaan murto-osan työntekijöistä. Missiomme on osallistaa enemmän ihmisiä tärkeisiin asioihin muun muassa turvallisuuden, laadun, sisäisen valvonnan, tietoturvan, asiakaskokemuksen, hyvinvoinnin ja eettisyyden osa-alueille.
Kun osallistaminen pilkotaan pienempiin osiin, tulee kyse tietoisuudesta, havainnoinnista sekä toiminnasta. Mikä eläin onkaan jatkuvasti valppaana, kykenee havainnoimaan ympäristöään ja toimimaan hyvin nopeasti: haukka (eng. falcon). Kyseessä on eläin, joka on sekä maailman nopein ja omaa erinomaisen näkökyvyn. Falcony tarkoittaa myös sanaa parveke (eng. balcony), joka antavan laajemman näkökulman siihen mitä oikeasti tapahtuu.
Onko joku ostanut yrityksenne?
Ei. Olemme edelleen täysin omien työntekijöidemme omistama.
Mitä muutoksia tulee tapahtumaan?
Palvelu toimii osoitteessa: app.falcony.io.
Kaikki sähköpostit tulevat jatkossa osoitteesta: notifications@falcony.io. Tämä tullaan koordinoimaan organisaatioiden ylläpitäjien kanssa eikä tule tapahtumaan vielä brändin julkaisun yhteydessä.
Asiakkaiden SSO-kirjautuminen tulee konfiguroida käyttämään uutta domainia. Tähän on siirtymäaikaa yksi vuosi.
BI-analytiikan osoite tulee muuttumaan osoitteesta bi.incy.io osoitteeksi: bi.falcony.io. Tähän on siirtymäaikaa yksi vuosi.
Kaikki avoimet linkit, joita asiakkaat käyttävät tulee muuttaa falcony.io-domainiksi. Tähän on siirtymäaikaa kaksi vuotta.
Laskut lähetetään Falcony-nimellä Plan Brothersin sijaan.
Tähän on siirtymäaikaa yksi vuosi.
Nyt kun teillä on yksi ohjelma, onko meillä myös yksi hinta?
Hinnoittelumme ei tulee muuttumaan. Meillä on ollut ja tulee edelleen olemaan moduuleista koostuva ohjelmisto jonka hinnoittelu on sidottu käyttäjämäärään, paikkojen määrään, käyttötarkoitukseen tai ominaisuuksien käyttöön. Tarjoamme kilpailukykyisen hinnan kaikille asiakkaille riippumatta asiakasyrityksen koosta tai toimialasta.
Käytämme tällä hetkellä incy.io:ta. Mitä tapahtuu meille ja meidän loppukäyttäjille?
Kaikki olemassa olevat incy.io-organisaatiot ja käyttäjät siirretää Falcony-nimen alle ja julkaistaan 14.03.2022. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että kirjautumissivu tulee muuttumaan uuteen app.falcony.io-osoitteeseen. Vanhasta osoitteesta tulee olemaan uudelleenohjaus uudelle kirjautumissivulle, jonka ulkonäköä ja käyttötuntumaa on uudistettu.
Käytämme tällä hetkellä audits.io:ta. Mitä tapahtuu meille ja meidän loppukäyttäjille?
Mikäli käytätte edelleen app.audits.io sivua, olemassa oleva kirjautumissivu pysyy samanlaisena kunnes olemme liittäneet auditointitoimintonne app.falcony.io ohjelmaan. Tulemme olemaan erikseen yhteydessä kaikkiin audits.io asiakkaisiin tähän liittyen ja teemme siirtokokemuksesta niin sujuvan kuin mahdollista.
Saammeko auditoinnin ominaisuuksia käyttöön vaikka käytämme ainoastaan entisen incy.io:n ominaisuuksia tällä hetkellä?
Falconyssa ei ole automaattisesti auditointiominaisuuksia, mutta mikäli olet kiinnostunut aktivoimaan ne, ota yhteyttä myyntiedustajaasi tai osoitteeseen sales@falcony.io.
Vaikuttaako tämä lisenssimme hintaan?
Hinta ei muutu brändiuudistuksen myötä. Tuotteemme ovat koostuneet ja tulevat jatkossakin koostumaan moduuleista, jolloin hinta muodostuu käyttötarkoituksesta ja käytössä olevista ominaisuuksista. Käsittelemme hinnanmuutokset palvelusopimuksen mukaisesti yksilöllisesti asiakkaiden kanssa.
Vaikuttaako tämä sopimuksiin?
Falcony on jo aiemmin ollut meidän aputoiminimemme ja nyt se on muuttumassa ensisijaiseksi nimeksemme. Palvelusopimukset eivät tule muuttumaan, koska y-tunnuksemme pysyy samana.
Vaikuttaako tämä laskuihin?
Falcony on jo aiemmin ollut aputoiminimemme ja nyt se on muuttumassa ensisijaiseksi nimeksemme. Tämä tarkoittaa, että laskut tulevat uudella nimellä 1. maaliskuuta alkaen. Y-tunnus ja muut tiedot laskulla pysyvät samana.
Voinko jatkaa ohjelmien audit.io/incy.io käyttämistä erikseen?
Kyllä voit. Kaikki audits.io käyttäjät tullaan siirtämään Falcony audit -käyttäjiksi tulevaisuudessa, mutta kaikkiin audits.io-asiakkaisiin tullaan olemaan yhteydessä erikseen muutokseen ja sen aikatauluun liittyen.
Aikataulu
Milloin Falcony-uudistus tulee voimaan? Mikä on muutoksen aikataulu?
1.3.2022:
Laskut lähtevät Falcony-nimellä
14.3.2022:
Ohjelmiston URL päivittyy uuteen. Incy.io sivusto uudelleenohjaa käyttäjät app.falcony.io-sivulle.
Sähköposti-ilmoitusten lähettäjän nimi, logo ja kaikki viitteet incy.io:hon vaihtuvat Falconyksi.
Asiakkaiden tulee muuttaa mobiililaitteen aloitusnäytön painikkeen linkiksi app.falcony.io.
1.6.2022:
Sähköposti-ilmoitusten lähettäjän domain tulee muuttumaan falcony.io:ksi ja sähköpostipalvelimemme vaihtuu Postmarkista Mailguniin.
2022 H2:
Myöhemmin, erikseen asiakkaiden kanssa sovitun aikataulun mukaisesti, SSO-kirjautuminen yhdistetään käyttämään uusia domaineja.
Tekniset kysymykset
Mitä kirjautumissivulle tapahtuu?
Vanha kirjautumissivu https://app.incy.io/login uudelleenohjaa osoitteeseen https://app.falcony.io/login. Käyttäjät voivat kirjautua sisään kuten ennenkin, mutta uudessa osoitteessa. Käyttäjien tulee uudelleenkirjautua app.falcony.io-osoitteeseen.
Tulemme lisäämään uudelle kirjautumissivulle ilmoituksen palvelun nimenmuutoksesta.
Tarvitseeko SSO-kirjautumisemme uudelleenkonfigurointia?
Ei, Olemassa oleva SSO toimii ongelmitta. Tulemme myöhemmin olemaan yhteydessä IT-tukeenne sopiaksemme heidän kanssaan SSO:n päivittämisestä uudelle domainille.
Olen lisännyt incy.io:n/audits.io:n kuvakkeen mobiililaitteeni aloitussivulle tai tietokoneeni työpöydälle. Toimiiko painike edelleen?
Audits.io:n kaikki olemassa olevat työpöytäkuvakkeet toimivat normaalisti kuten ennenkin.
Incy.io:n kuvakkeiden toimimintaa emme takaa 14.3.2022 jälkeen. Kaikkia incy.io:n käyttäjiä ohjeistetaan tekemään seuraavat muutokset:
Lakkaa käyttämästä incy.io ohjelmaa työpöydälläsi ennen 14.3.2022.
Uuden Falcony-ohjelmiston julkaisemisen jälkeen 14.3.2022 voitte luoda uuden kuvakkeen työpöydälle.
Vaikuttaako tämä sähköposteihin, jotka tulevat incystä? Lähettäjän nimeen? Otsikoihin?
14.3.2022:
Lähettäjän nimi, logo ja kaikki viitteet incy.io:hon muuttuvat falcony.io:ksi.
1.6.2022:
Lähettäjän domain muuttuu falcony.io:ksi ja sähköpostin palveluntarjoajamme vaihtuu Postmarkista Mailguniksi.
Vaikuttaako tämä integraatioihin (BI jne.)?
Asiakkaat jotka käyttävät incyä voivat jatkaa bi.incy.io domainin käyttämistä. Asiakkaiden tulee kuitenkin vaihtaa domainin osoite uudeksi bi.falcony.io:ksi vuoden sisällä. BI-tietokannan skeemaan ei tule mitään muutoksia.
Muutos ei vaikuta audits.io asiakkaisiin, joita ei ole vielä siirretty uuteen järjestelmään.
Mitä tapahtuu avoimille linkeille, esimerkiksi whistleblowing-linkeille jotka on linkitetty kotisivuillemme?
Nuo linkit toimivat normaalisti. Käyttäjä uudelleenohjataan saman avoimen linkin falcony.io-domainin sivulle ja käyttäjä näkee saman avoimen linkin raportointisivun. Suosittelemme kuitenkin päivittämään avointen linkkien osoitteet falcony.io-muotoisiksi tukemaan paremmin palvelun käyttöä tulevaisuudessa.
Olemassa olevat incy.io:n avoimet linkit lakkaavat toimimasta 1.1.2024 ja ne tulee vaihtaa ennen sitä falcony.io-linkeiksi.
Mitä jos minulla on keskeneräinen auditointi tai muita offline-muutoksia, mitä tapahtuu niille?
Kun menet app.incy.io-sivustolle 14.3.2022 jälkeen ja sinulla on tallentamattomia muutoksia auditsissa tai niiden havainnoissa, ohjelma antaa sinulle mahdollisuuden viedä muutokset ulos järjestelmästä. Incy.io-muutosten viennin jälkeen sinut uudelleenohjataan falcony.io-sivustolle jossa voit ladata muutokset takaisin ohjelmaan. Tällä tavalla varmistamme, ettei mitään tallentamattomia töitä katoa Falconyyn siirryttäessä. Siirtyminen Falconyyn on helpompaa kun muutokset on tallennettu ennen 14.3.2022, kun Falcony-brändi astuu voimaan. Kun olet kirjautuneena sisään incy.io-ohjelmistoon, voit varmistaa menemällä osoitteeseen https://app.incy.io/diagnostics, että kaikki muutokset on tallennettu.
Milloin Plan Brothersin työntekijöiden sähköpostiosoitteiden päätteet vaihtuvat planbrothers.io:sta to falcony.io:hon?
Muutos tapahtuu 16.2.2022 Suomen aikaa kello 14:00.
Milloin tukiartikkelisivuston URL- osoite muuttuu?
Muutos tapahtuu 16.2.2022.