Käyttäjät joilla on havainnon muokkausoikeus voivat käsitellä havainnon jatkotoimenpiteitä. Vastuutetut käyttäjät saavat aina automaattisesti muokkausoikeudet havaintoihin, joihin heidät on vastuutettu.
Kun uusia havaintoja on raportoitu, kaikille havainnon osallistujille lähetetään sähköposti-ilmoitus. Sähköpostiasetuksia voi muuttaa käyttäjäprofiilista. Voit lukea täältä lisää sähköposti-ilmoituksista.
Raportoidut havainnot löytyvät Havainnot-valikosta. Niitä voi suodattaa oikealla näkyvin ehdoin ja valita näkyviin esimerkiksi pelkät avoimet havainnot. Käyttäjäoikeudet määrittävät mitä havaintoja kukin käyttäjä näkee.
Havainto avataan klikkaamalla havainnon otsikkoa.
Raportoitu havainto näyttää tältä. Siinä voi olla liitteitä, linkitettyjä havaintoja ja kommentteja. Havainnolle on voitu myös määritellä jatkokysymyksiä, jotka esimerkiksi esihenkilö täyttää ennen kuin havainnon saa suljettua.
Havainto saattaa sisältää jatkotoimenpiteitä. Osa jatkotoimenpidekysymyksistä voi olla pakollisia. Vastuuhenkilön tulee vastata jatkotoimenpiteiden kysymyksiin jotta havainto voidaan sulkea.
Käyttäjä jolla on muokkausoikeudet voi muokata havaintoa kynäpainikkeesta osioiden oikeasta yläkulmasta.
Havainto merkitään suljetuksi sivun alareunasta. Suljetun havainnon voi myös tarvittaessa avata uudestaan samasta painikkeesta.
Voi myös olla, että havainnon asetuksissa ei ole määritelty sille jatkotoimenpiteitä, jolloin sillä ei ole avoin/suljettu -statusta.
