Observationer kan rapporteras i incy.io. Vilka saker som är möjliga att rapporteras avgörs av er organisation.

Observationer kan exempelvis se ut så här:

Välj från sidan Rapportera vad du önskar rapportera.

Fyll i de nödvändiga fälten och svara på frågorna i formuläret. Frågorna kan t. ex. behandla tiden och platsen då en händelse skett, eller en skriftlig beskrivning av incidenten.

Observationen kan kräva uppföljningsåtgärder, vilka kan ansvaras åt lämpliga användare. Ansvarspersoner kan tilläggas genom att klicka pilen till höger i rutan, och användare kan raderas från ansvarsåtgärderna genom att klicka korset bredvid användarens namn.

Användarna som läggs som ansvarspersoner till observationen får e-postnotifikationer om nya händelser i observationen, som skrivna kommentarer eller statusändring (öppen/stängd/försenad).

Under ansvarsfältet är det möjligt att välja en deadline. Under dessa fält är en lista av deltagare. Användare läggs automatiskt in som deltagare i de observationer som de har valt att få notifikationer från. Notifikationsinställningarna kan ändras från användarens egna profil. Du kan läsa mer om detta här.

När alla relevanta fält är fyllda och frågorna besvarade kan du skicka observationen genom att klicka knappen längst nere på sidan.

Nedan är ett exempel av hur e-postnotifikationerna kan se ut.

De rapporterade observationerna hittas under Iakttagelser. Iakttagelserna kan filtreras enligt de termer som finns till höger om rutan. Du kan välja att se exempelvis endast öppna fall. Användarrättigheterna avgör vilka observationer som är synliga för var användare.

En observation kan nås genom att klicka dess rubrik. Alla användare med rätt att se observationen kan skriva kommentarer och länka andra observationer. De användare som har redigeringsrättigheter kan även bifoga filer och bilder, uppdatera information i själva observationen och slutföra uppföljningsuppgifter. Då alla uppföljningsuppgifter är besvarade är det möjligt att markera observationen stängd. En stängd observation kan även öppnas igen.

Observationer har inte alltid obligatoriska uppföljningsåtgärder. Rapportören kan då välja om uppföljning behövs, och om ingen uppföljning behövs registreras observationen utan status. Då är det inte heller möjligt att markera observationen som stängd, eftersom den aldrig heller varit öppen.