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FansX & FansWiFi 用戶入門準備清單

感謝您選擇我們的服務!為了確保系統順利對接,請在開始前按順序準備好以下材料:

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Written by FansWiFi Marketing
Updated over a week ago

第一步:帳戶註冊與確認

  1. 登記 FansWiFi 帳戶: 請前往管理面板網址:https://admin-p.fanswifi.com/register 完成初步登記。

  2. 通知支援團隊: 登記完成後,請將您的用戶名稱 (Username)電子郵件地址 (Email) 發送至您的 WhatsApp 支援群組,或直接聯繫您的 FansX | FansWiFi 專屬聯絡人,以便我們為您開通權限。

第二步:通訊號碼準備 (WhatsApp)

  1. 準備自動化專用號碼: 請準備一個手機號碼用於登記 WhatsApp 自動化系統。

    • 重要建議:請使用一個全新號碼來跑自動化會員系統。

    • 電話卡計劃建議:建議使用月費計劃的號碼。若使用儲值卡(年卡),一旦忘記續期導致號碼失效,您將無法登入該 WhatsApp 帳號。原本已儲存您號碼的客戶將無法再聯繫上您,導致客戶資產永久流失。並會永久失去與該號碼連結的所有客戶對話紀錄。

  2. 保留原有的 WhatsApp Business: 若您原本已有對外溝通的 WhatsApp Business 號碼,建議保留用於人工客服對話。

    1. 設定人工客服轉接功能: 我們可以為您配置自動轉接服務。當顧客在自動化聊天流程中需要人工協助時,系統支持重新導向功能,將對話即時轉接至商家提供的 WhatsApp 帳號,讓您能直接在對話中進行人工接手。

第三步:企業平台對接 (Meta)

  1. 建立 Meta 管理中心: 請確保您已擁有 Meta Business Suite Meta 企業管理平台帳戶。

  2. 準備商家基本資訊: 在設定過程中,請預先準備好:

    • 有效的商家電子郵件地址

    • 您的商家官方網站商家檔案頁面(如 Facebook 專頁)。

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