Q: FansWiFi平台是如何工作的？
A: FansWiFi平台通过利用WiFi连接增强了客户参与度。用户通过专属门户进行身份验证，从而实现个性化通知和有针对性的优惠。该平台收集数据进行分析，优化营销策略。与忠诚度计划的综合激励了重复访问。FansWiFi为无缝实施提供技术支持和项目管理。
Q：使用FansWiFI社交WiFi行销平台有什么好处？
A：好处包括提高客户参与度、有针对性的行销活动、收集数据以提高客户洞察力，以及跟踪WiFi行销工作绩效的能力。
Q：该平台能否跟踪用户行为和人口统计信息？
A：是的，该平台可以根据收集到的数据跟踪用户行为和人口细分，使企业能够通过量身定制的行销信息瞄准特定的客户群体。
Q：登入过程是否用户友好？
A：是的，登入过程旨在用户友好，可以选择使用社交媒体凭据或简单表单登入。
Q：平台可以定制以匹配我们的品牌吗？
A：是的，该平台提供定制选项，以匹配您品牌的徽标、配色方案和信息，从而获得连贯的用户体验。
Q：该平台如何帮助电子邮件行销活动？
A：该平台通过登入过程收集客户联系信息，实现有针对性的电子邮件行销活动。
Q：该平台是否支持多地点业务？
A：是的，FansWiFi的平台旨在满足多地点企业的需求，包括那些在海外的企业。允许WiFi行销活动的一致品牌化和集中管理。
Q：通过平台收集的数据是否安全？
A：是的，该平台优先考虑数据安全，并采用加密协定来保护客户数据。
Q：该平台的使用是否符合数据隐私法规？
A：是的，该平台符合GDPR和CCPA等法规，确保数据隐私和保护。
Q：该平台能否与社交媒体平台综合？
A：该平台可以与各种社交媒体平台集成，使企业能够利用社交媒体数据进行行销活动。
Q：该平台能否帮助提高客户忠诚度？
A：是的，通过提供个性化和引人入胜的WiFi体验，该平台可以帮助培养客户忠诚度。
Q：该平台能否支持多种语言？
A：是的，该平台可以配置为支持多种语言，调节不同的客户群。
Q：设定平台有多容易？
A：该平台设计为用户友好，易于设定，配有分步说明和支持资源。（支持中心）
Q：平台能否捕捉客户回馈？
A：是的，该平台可以设定为在登入过程中通过调查或查看提示来获取客户回馈。
Q：该平台是否提供社交媒体共享功能？
A：是的，该平台可以鼓励用户在社交媒体上分享他们的体验，从而扩大品牌的影响力。
Q：实施该平台需要多长时间？
A：实施时间表取决于各种因素，但该平台旨在实现快速平稳的设定过程。
Q：该平台能否帮助收集客户洞察以进行市场研究？
A：是的，FansWiFi的平台与各种WiFi接入点和路由器兼容，尽管兼容性可能因路由器型号而异。不同的路由器型号或品牌可能具有不同的功能，某些功能可能不受支持。
Q：我的客户的私人数据是如何保护和安全的？
A：我们致力于通过实施高效的网络安全系统来确保最高级别的安全。这包括一个对登入凭据进行HTTPS加密的安全登入系统，一个监控用户活动以检测可疑行为的安全访问登入过程，对所有用户进行强制性双因素身份验证，以及一个防止未经授权访问和防止网络攻击的防火墙。
Q：我如何限制仅授权人员访问平台的数据仪表板？
A：为了限制仅授权人员访问平台的数据仪表板，我们实施了一个安全的登入系统。这包括要求授权用户输入一次性密码（OTP）以验证其身份和存取权限。此外，我们还建立了基于角色的访问控制，允许用户仅查看与其工作职责相关的特定数据。这种方法有助于保护用户隐私，防止未经授权访问敏感信息。
Q：支援Wi-Fi 6或Wi-Fi 7吗？
A：是的，只要 WiFi AP 支援 WiFI 6 或 WiFi 7，FansWiFi可以正常地与所有这些技术配合使用。
Q：如何将FansWiFi加入客户已有的Wi-Fi中？它有什么要求？
A：方法 1：根据我们的设定指南直接在支援的 WiFi AP 和控制器上进行设定（无需额外硬体）
方法 2：设定支援 FansWiFi 的 WiFi 闸道（需要额外硬体）
Q：有什么具体的硬体需求吗？
A：目前，我们支援本设定指南中列出的支援品牌的硬体和产品系列。对于此列表中未包含的其他硬件，请联络我们。
Q：是否包含所有功能？如果没有的话，还需要补充什么吗？
A：请参阅随附的定价和计划:
Q：他们如何收集所有资料并将其保存在自己的资料中心？
A：使用我们的 API 整合将资料提取到他们自己的资料中心的资料库或 CRM