Q: FansWiFi平臺是如何運作的？
A：FansWiFi平臺通過利用WiFi連接增强了客戶參與度。 用戶通過WiFi主頁進行身份驗證，從而實現個性化通知和有針對性的優惠。 該平臺收集數據進行分析，優化行銷策略。 與會員計劃鼓勵顧客重複訪問。 FansWiFi為無縫實施提供技術支援和專案管理。
Q：使用FansWiFI社交WiFi行銷平臺有什麼好處？
A：好處包括提高客戶參與度、有針對性的行銷活動、收集數據以提高客戶洞察力，以及跟踪WiFi行銷工作績效的能力。
Q：該平臺能否跟踪用戶行為和人口統計資訊？
A：可以，該平臺可以根據收集到的數據跟踪用戶行為和人口分析，使企業能够通過量身定制的行銷資訊瞄準特定的客戶群體。
Q：登入過程是否方便用戶使用？
A：是的，登入過程方便用戶使用，用戶可以選擇使用社交媒體憑據或簡單表格登入。
Q：平臺可以定制以匹配我們的品牌嗎？
A：是的，該平臺提供定制選項，以匹配您品牌的標誌、配色方案和資訊，從而獲得連貫的用戶體驗。
Q：該平臺如何幫助電子郵件行銷活動？
A：該平臺通過登入過程收集客戶聯繫資訊，實現有針對性的電子郵件行銷活動。
Q：該平臺是否支持多地點業務？
A：支持，FansWiFi的平臺旨在滿足多地點企業的需求，包括那些在海外的企業。 允許WiFi行銷活動的一致品牌化和集中管理。
Q：通過平臺收集的數據是否安全？
A：是的，該平臺優先考慮資料安全，並採用AES-256 及 SSL加密協定來保護客戶數據。
Q：該平臺的使用是否符合數據隱私法規？
A：是的，該平臺符合GDPR和CCPA等法規，確保數據隱私和保護。
Q：該平臺能否與社交媒體平臺整合？
A：該平臺可以與各種社交媒體平臺整合，使企業能够利用社交媒體數據進行行銷活動。
Q：該平臺能否幫助提高客戶忠誠度？
A：是的，通過提供個性化和引人入勝的WiFi體驗，該平臺可以幫助培養客戶忠誠度。
Q：該平臺能否支持多種語言？
A：是的，該平臺支持多種語言，適應不同的客戶群。
Q：設定平臺有多容易？
A：該平臺設計為用戶友好，易於設定，配有分步說明和支持資源。
Q：平臺能否收集客戶意見？
A：是的，該平臺可以設定為在登入過程中通過問卷或查看提示來獲取客戶意見。
Q：該平臺是否提供社交媒體分享功能？
A：是的，該平臺可以鼓勵用戶在社交媒體上分享他們的體驗，從而擴大品牌的影響力。
Q：設定該平臺需要多長時間？
A：設定時間表取決於各種因素，平臺旨在實現快速平穩的設定過程。
Q：該平臺能否幫助收集客戶洞察以進行市場研究？
A：是的，FansWiFi的平臺與各種WiFi接入點和路由器相容，儘管相容性可能因路由器型號而異。 不同的路由器型號或品牌可能具有不同的功能，某些功能可能不受支持。
Q：我的客戶的私人數據是如何保護和安全的？
A：我們致力於通過實施高效的網路安全系統來確保最高級別的安全。 這包括一個對登入憑據進行HTTPS加密的安全登入系統，一個監控用戶活動以檢測可疑行為的安全訪問登入過程，對所有用戶進行強制性雙因素身份驗證，以及一個防止未經授權訪問和防止網絡攻擊的防火牆。
Q：我如何限制僅授權人員訪問後檯？
A：為了限制僅授權人員訪問平臺的管理網站，我們實施了一個安全的登入系統。 這包括要求授權用戶輸入一次性密碼（OTP）以驗證其身份和存取權限。 此外，我們還建立了基於角色的存取控制，允許用戶僅查看與其工作職責相關的特定數據。 這種方法有助於保護用戶隱私，防止未經授權訪問敏感資訊。
Q：支援Wi-Fi 6或Wi-Fi 7嗎？
A：是的，只要 WiFi AP 支援 WiFI 6 或 WiFi 7，FansWiFi可以正常地與所有這些技術配合使用。
Q：如何將FansWiFi加入客戶已有的Wi-Fi中？它有什麼要求？
A：方法 1：根據我們的設定指南直接在支援的 WiFi AP 和控制器上進行設定（無需額外硬體）
方法 2：設定支援 FansWiFi 的 WiFi 閘道（需要額外硬體）
Q：有什麼具體的硬體需求嗎？
A：目前，我們支援本設定指南中列出的支援品牌的硬體和產品系列。對於此列表中未包含的其他硬件，請聯絡我們。
Q：是否包含所有功能？如果沒有的話，還需要補充什麼嗎？
A：請參閱隨附的定價和計劃:
Q：他們如何收集所有資料並將其保存在自己的資料中心？
A：使用我們的 API 整合將資料提取到他們自己的資料中心的資料庫或 CRM