Hoe wordt mijn maandelijkse betaling berekend?
Je omzet is de som van je dienstfacturen, klik hier om het artikel over dit onderwerp te raadplegen. Onze commissiefactuur komt overeen met al onze servicekosten, klik hier om het artikel hierover te raadplegen.
Het overgemaakte bedrag is gelijk aan je omzet voor de maand, minus onze maandelijkse commissiefactuur voor dezelfde maand.
Hoe kan ik mijn facturen controleren?
Om de samenvattingsexport te downloaden, ga je naar je Ambachtenportaal, naar de pagina 'Balans'. Raadpleeg de specifieke FAQ-artikelen als je meer informatie nodig hebt. Standaard ontvang je een e-mail met het bedrag van je maandelijkse overschrijving, evenals een link naar je commissiefactuur aan het einde van de maand.
Als er iets misgaat, controleer dan twee dingen voordat je contact met ons opneemt:
Als de prijs van je workshop is gewijzigd en je niet hebt aangegeven dat je cadeaubonnen gekocht tegen de oude prijs zult weigeren, kan het bedrag van de factuur af en toe veranderen. Als je twijfelt, controleer dan de besteldatum op de factuur.
Als een klant een korting heeft gekregen, wordt deze afgetrokken van je dienstfactuur en heeft dit invloed op onze commissiefactuur: de marge van Wecandoo wordt beïnvloed, maar niet die van jou 😊.
Wanneer ontvang ik mijn betaling?
Je maandelijkse betaling staat gepland voor de 5e van de maand: het geld zal daarom tussen de 5e en de 10e van elke maand op je bankrekening staan, voor de workshops van de vorige maand. Bijvoorbeeld, je workshops van mei worden betaald tussen 5 en 10 juni.
Je vindt een overzicht van alle maandelijkse overboekingen op de pagina 'Balans' van je Ambachtenportaal.
Vragen? Neem gerust contact met ons op via de chatbox in je Ambachtenportaal
of via: artisans@wecandoo.com. Tot snel!
Het team van Wecandoo