Mes offres et leurs paramétrages

Comment paramétrer tes ateliers et gérer tes réservations

Comment modifier les fonctionnalités de mes ateliers, en proposer un nouveau, modifier le format...

🪄 Créer un nouvel atelierTu te demandes comment créer un nouveau format d'atelier ?

🖌️ Changer l'offre de mon atelierTu souhaites modifier le format de tes ateliers, et ce, de manière permanente ?

📚 Paramétrer mes ateliers comme cumulablesTu souhaites paramétrer tes ateliers pour les animer en même temps et que les clients s'inscrivent simultanément dessus ?

🔧 Modifier la capacité par défaut de mon atelierTu souhaites modifier la capacité de ton atelier, de façon générale, et non pour un créneau précis ?

⏲️ Modifier le délai pour s'inscrire à mes ateliersTu veux connaître le délai pour s'inscrire à tes ateliers, selon que ton seuil de rentabilité soit ou non atteint, et comment le modifier?

🚩 Modifier définitivement mon adresseJe dois déménager ou j'ai un second lieu pour des créneaux : que dois-je faire ?

🌍 Proposer des ateliers en différentes languesTu parles plusieurs langues et tu souhaites animer en ces différentes langues ?

🕳️ Arrêter mon atelierTu envisages d'arrêter un de tes ateliers ?

Organiser, construire, gérer mon calendrier

Guide et astuces, pour une gestion quotidienne d'une main de maître

🧦 Mes créneaux se chevauchent : ateliers cumulables ou nonTu proposes plusieurs ateliers et tu souhaites les faire se chevaucher, même partiellement ? Faudra les animer ensemble (cumulables) ?

🔂 Ajouter un créneau récurrentOn t'explique tout sur les créneaux récurrents !

🫥 Je suis absent(e) pour une certaine duréeTu pars en vacances / as une période chargée à l'atelier / ne pourras pas être là pour une certaine durée, courte ou longue ? Que faire ?

😵‍💫 Besoin de conseilsTu as besoin de conseils pour t'organiser et construire ton calendrier ? Retrouve une compilation de nos meilleurs conseils !

🪞 La synchronisation de mon agendaTu te demandes comment fonctionne la synchronisation ton agenda Wecandoo avec ton agenda personnel ?

🗓️ Ajouter un créneau pour mon atelier sur plusieurs joursTu as un atelier sur plusieurs jours et tu te demandes comment ajouter un créneau sur ton calendrier ?

Gérer les réservations clients

Tous les sujets en relation avec une réservation client (annulation, déplacement...)

❌ Les conditions d'annulation des clientsTu veux savoir quelles sont les conditions d'annulation, les délais, et les garanties pour les clients ?

📤Déplacer un client à une autre dateTu te demandes comment déplacer la réservation d'un client sur un autre créneau ?

😬 Un participant ne s'était pas inscritTu as reçu un client qui n'était pas inscrit, et tu te demandes comment régulariser la situation et être bien payé(e) ?

📞 Un client me contacte pour annulerQue peux-tu, ou dois-tu faire si un client te contacte pour un report ?

🍃 Un client n'est pas venu à mon atelierTu attendais une personne et elle n'est pas venue ?

🔓 Proposition de créneau d'un clientUn client te demande d'ouvrir une nouvelle date et tu te demandes comment ça marche ?

⏯ Les réservations "en attente"Tu vois une réservation "en attente" sur ton créneau, et tu te demandes ce que cela veut dire ?

👩‍⚕️ Conditions de l'assuranceTu te demandes comment l'assurance fonctionne en cas de blessure ou de dégradation de l'atelier ?

🎁 L'origine du paiement d'une réservationTu te demandes si tes réservations proviennent au moins en partie de bons cadeaux ?

🙋‍♂️ Ajouter des réservations prises "en direct"Tu as des inscrits de ton côté ? Il faut absolument l'indiquer sur ton calendrier Wecandoo, découvre pourquoi et comment !

⌛ La validité des bons cadeauxTu es artisan et tu veux connaître la durée de validité des bons, et la gestion des bons en fin de validité ?

Mes créneaux et ateliers à venir

Gérer des créneaux spécifiques à venir

😥 Mon créneau n'a pas assez d'inscritsTu te demandes comment gérer un atelier qui n'a pas atteint le seuil minimum de participants habituellement requis pour être maintenu ?

✂️ Annuler mon créneauTu as un imprévu et dois annuler un créneau ?

🕰️ Modifier l'horaire de mon créneauTu as besoin de décaler un atelier ?

🔧 Modifier la capacité de mon créneauTu souhaites paramétrer différemment la capacité min-max d'un créneau spécifique ?

🚩 Modifier l'adresse d'un créneauTu veux changer ton adresse pour un / quelques créneau(x) ?

👁️‍🗨️ Télécharger la liste des participantsComment puis-je télécharger les informations contacts des inscrits ?

✒️ Ajouter un titre à mon créneauTu souhaites ajouter des indications ou un titre à un créneau particulier ?

🔓 (Dés)activer la proposition de créneauxPour (dés)activer l'option que les clients ont de te faire une demande d'ouverture de date, ça se passe sur ton Espace Artisan !

Promotion et visibilité de mes ateliers

Quelles sont les actions de Wecandoo, et comment maximiser ma visibilité

🗯️ Les alertes et relances envoyées aux clientsTu te demandes quand et comment les clients sont relancés pour s'inscrire aux ateliers ?

⚙️ L'algorithme WecandooTu veux comprendre les règles de l'algorithme Wecandoo, et maximiser tes chances de référencement ?

🚀 Boost de mes ateliers par WecandooTu voudrais avoir une vision de toutes les actions de Wecandoo pour jouer sur la visibilité des ateliers de nos artisans et artisanes ?

🦾 Les outils à ma disposition pour booster mes ventesTu te demandes quels leviers et outils utiliser si tu veux mettre plus en avant tes ateliers, et booster tes ventes ?

🧑‍🎨 La mise en avant des artisans et artisanesTu veux savoir pourquoi certain(e)s artisans et artisanes sont mis(e)s en avant dans les publicités, sur les réseaux, et dans la presse ?

🗃️ Le kit de communicationTu veux savoir ce qu'il contient, et utiliser tout ce qui s'y trouve pour améliorer ta communication sur tes réseaux ?

⏹️ Mon QR codeTu veux savoir ce qu'il faut faire pour l'obtenir, et comment l'utiliser ?

🤑 Mon code promoTu te demandes où trouver ton code promo à partager auprès des clients, et comment il fonctionne ?

🔗 Le widgetComment les visiteurs sur ton site web peuvent-ils réserver en 1 clic et de manière à ce que tu bénéficies de tous nos services de gestion ?

🎁 L'affiliation AffilaeTu veux augmenter tes ventes grâce à affilae, et te demande comment avoir ton lien ?

Après mon atelier

Tout ce qu'il faut savoir une fois l'atelier terminé

🗒️ Paramétrer ma fiche récap automatiqueTu souhaites rédiger une fiche récap que Wecandoo enverra à tous tes clients automatiquement, post atelier ?

🏺 La récupération des créationsTu te demandes comment inviter les clients à récupérer leurs pièces en quelques clics ?

Modifier les textes et médias de mes pages

Accéder et modifier vos photos, les textes et descriptifs et de vos pages et ateliers.

🧑‍🎨 Modifier la description de mes ateliersTu souhaites modifier la description, le titre de ton atelier, ou même la description de ton profil ?

📸 Consulter et modifier tes photos et vidéosTu veux savoir où tu peux trouver tes contenus médias, et te demandes comment les modifier ?

ℹ️ Modifier les informations pratiques de mes ateliersTu souhaites modifier tes informations pratiques sur ta page atelier ainsi que les informations reçues par les clients avant l'atelier ?