RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS FRECUENTES
Por Tamara y 1 persona más2 autores14 artículos
No recibí el correo de confirmación. ¿Cómo puedo confirmar mi cuenta e iniciar sesión?
Problemas al iniciar sesión: ¿por qué no puedo iniciar sesión en Alison?
No recibí el correo para restablecer la contraseña. ¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta?
El video no funciona. ¿Por qué?
¿Por qué mi curso se inicia desde el principio del tema y no desde donde me detuve?
Mi curso muestra diferentes porcentajes de avance en el curso y en el Panel. ¿Por qué?
Mi progreso del curso es del 100 %, ¿por qué no estoy certificado?
¿Por qué no se actualiza el progreso/la finalización de mi curso?
Mi pago fue cancelado/rechazado. ¿Por qué?
Tenía un cupón, pero ya no está disponible
Dónde encontrar los archivos descargados en la app de Alison
No puedo descargar la app de Alison
¿Cómo borrar el caché de tu navegador web o la carpeta de archivos temporales de Internet, y por qué debería hacerlo?
¿Cómo puedo deshacerme de un mensaje de error?