Sí — en Winbance puedes cambiar tu plataforma de trading incluso después de haber iniciado tu cuenta Challenge o Direct Pass.
Para solicitar el cambio de plataforma, simplemente contacta a nuestro equipo de soporte por correo electrónico o chat en vivo.
Te ayudaremos a migrar tus datos de acceso a la nueva plataforma, siempre y cuando sea compatible con el mismo proveedor de datos (Rithmic).
🛠️ Condiciones importantes:
La plataforma solicitada debe ser compatible con el proveedor de datos Rithmic.
Algunas plataformas pueden requerir una nueva configuración o generación de credenciales.
El proceso de cambio es manual y puede tardar entre 24 y 48 horas.
📩 Para solicitar el cambio de plataforma:
Envía un correo a support@winbance.com con la siguiente información:
Tu nombre completo
El tipo de cuenta actual (Challenge o Direct Pass)
La plataforma a la que deseas cambiarte