Una vez que envías una solicitud de reclamación de recompensa desde tu panel de control de Winbance, se sigue un proceso simplificado de tres etapas diseñado para garantizar la precisión, el cumplimiento y la entrega rápida.
Etapa 1: Revisión (instantánea)
Se envía un correo electrónico de confirmación a los pocos minutos de enviar su solicitud.
Su cuenta entra en un proceso de revisión instantánea para verificar:
La cantidad de recompensa solicitada está disponible
Su cuenta cumple plenamente con todas las normas de negociación y riesgo
Tiempo de revisión:
La mayoría de las solicitudes de recompensa se revisan al instante
En algunos casos, es posible que se requieran comprobaciones adicionales, pero el proceso completo sigue siendo rápido
Etapa 2: Transferencia (pagos instantáneos)
Una vez aprobada, su recompensa pasa inmediatamente a la fase de envío
Para la mayoría de los métodos de pago, el proceso completo (revisión → envío → finalización) se completa en 60 minutos
Nota importante sobre las transferencias bancarias:
En el caso de las transferencias bancarias, Winbance marcará el pago como completado una vez que se haya enviado correctamente
Sin embargo, los fondos pueden tardar hasta 5 días hábiles en aparecer en tu cuenta bancaria, dependiendo de tu banco
Recibirás:
Un correo electrónico de confirmación de Winbance.
Un enlace de seguimiento y el ID de la transferencia bancaria (cuando corresponda).
Etapa 3: Certificado de finalización
Una vez que la recompensa se haya procesado correctamente, recibirá un correo electrónico final.
Este correo electrónico incluye:
Tu certificado de recompensa digital
Confirmación oficial de que la solicitud de recompensa se ha completado
Comisiones y tarifas por método de retirada
Se pueden aplicar las siguientes comisiones al importe del pago del operador, dependiendo del método seleccionado:
Wise:
Comisión de Winbance: 0 %
Nota: Wise puede aplicar sus propias comisiones a importes superiores a 500 $ (cobradas por Wise, no por Winbance).
Binance Pay:
2,5 % del importe de la retirada
Cartera criptográfica (USDT BEP-20 / USDC - BEP-20):
2,5 % del importe de la retirada
Incluye los costes de la red blockchain y de procesamiento.
Transferencia bancaria:
2 % del importe de la retirada
Las comisiones están relacionadas con la tramitación bancaria y la transferencia
Estas comisiones cubren el procesamiento del pago, las comisiones bancarias o los costes de transacción criptográfica necesarios para realizar el pago.
Notas importantes
Los pagos instantáneos se aplican a todas las etapas de reclamación de recompensas
Las transferencias bancarias pueden tardar en aparecer en su cuenta, incluso si se marcan como completadas.
Si no se aprueba una reclamación de recompensa, recibirás un correo electrónico explicando el motivo y los siguientes pasos a seguir