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Problemas de Retraso (Lag) – Pasos para Resolver

Actualizado esta semana

⚠️🚨 IMPORTANTE: Problemas de latencia en el feed de datos – ¡Detén tus operaciones YA! 🚨⚠️

Si notas algún retraso en el feed de datos de tu plataforma de trading, ⛔ DETÉN TUS OPERACIONES INMEDIATAMENTE ⛔ y sigue estos pasos para solucionarlo:

🔁 1. Reinicia tu computador, módem y router.
📶 2. Ejecuta una prueba de velocidad en speedtest.net.
🌐 3. ¿Estás usando conexión remota o Wi-Fi? (No lo recomendamos)
🧠 4. Abre el Administrador de tareas (Windows) y revisa las pestañas de Procesos y Rendimiento.
💻 5. ¿Tienes demasiadas aplicaciones abiertas? ¿Tu memoria RAM está sobrecargada?
📊 6. ¿Estás ejecutando múltiples plataformas de trading al mismo tiempo? Intenta cargar menos gráficos y reducir el historial de datos.


📢 Aviso de responsabilidad – Latencia de mercado 📉

Winbance informa que NO se hace responsable por pérdidas financieras que puedan presentarse como consecuencia de:

⚠️ Falta de conocimiento sobre la latencia de mercado
⚠️ Problemas técnicos no reportados oportunamente
⚠️ Uso de conexiones inestables o configuraciones no recomendadas

📡 La latencia puede afectar la ejecución de órdenes en mercados reales, generando discrepancias entre lo que ves en pantalla y lo que ocurre en tiempo real. Es responsabilidad del trader verificar su conexión, rendimiento del sistema y condiciones de operación antes de ejecutar cualquier orden.

🧠 Recuerda: Estos problemas no se manifiestan en modo SIM, ya que las órdenes no se envían al mercado.

✅ Para operar con seguridad, sigue siempre nuestras recomendaciones técnicas y detén tus operaciones ante cualquier anomalía.


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