Nessun problema, ecco come risolvere, a seconda del tuo caso:
Come annullare entro 10 minuti dall'invio
Se hai inviato una fattura entro 10 minuti, ma hai bisogno di annullarla non preoccuparti! Sei ancora in tempo per annullare l’invio 😊 Vediamo come fare:
Clicca su Fatture Inviate e individua la fattura che vuoi annullare
Sullo stato della fattura a destra clicca sul tasto "Annulla"
L'invio della fattura è stato correttamente annullato e visualizzerai un messaggio di conferma. Inoltre, troverai la fattura salvata nella cartella Bozze, dove potrai correggerla per un nuovo invio oppure eliminarla definitivamente 😊
Come annullare se sono già passati 10 minuti dall'invio
Dopo 10 minuti dall'invio, la fattura viene subito consegnata al Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate e purtroppo non sarà possibile annullarla.
Ma niente paura, se hai inviato una fattura ad una azienda/privato puoi inviare una nota di credito per stornarla 😊
Ecco come fare:
Clicca su Fatture Inviate e individua la fattura
Sulla freccina a destra della riga clicca "Crea nota di credito".
Visualizzerai una nota di credito già compilata automaticamente con tutti i dati della fattura da stornare.
Clicca su "Invia la nota di credito" per trasmettere il documento
Perché è necessario fare una nota di credito?
Dopo 10 minuti la fattura arriva al Sistema di Interscambio (SDI) dell’Agenzia delle Entrate e quindi non è più modificabile. In questo caso occorre inviare una nota di credito per stornare la fattura errata 😊
Come annullare una fattura inviata verso la Pubblica Amministrazione
Se la fattura è stata inviata da meno di 15 giorni e non hai ancora ricevuto in APP la notifica con l'esito, puoi ancora modificarla 😊 Ecco come fare:
Contatta direttamente la Pubblica Amministrazione a cui hai inviato la fattura e richiedi l’emissione di una Notifica di Rifiuto.
Quando arriverà il rifiuto ufficiale ti avviseremo via email e ti comparirà la notifica di rifiuto anche in APP.
A questo punto, vai su Fatture Inviate, clicca sulla notifica rossa "Rifiutata" e su "Modifica e Reinvia".
Correggi i dati richiesti e clicca su "invia nuovamente" per ritrasmettere la fattura.
Se invece la fattura è stata consegnata alla Pubblica Amministrazione da più di 15 giorni o hai già ricevuto in APP la notifica di accettazione da parte della Pubblica Amministrazione, anche in questo caso puoi creare una Nota di credito.