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Messages d’erreur lors de la réservation

Erreur du fournisseur de contenu, erreur de serveur interne

Cody Hewlett avatar
Écrit par Cody Hewlett
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Veuillez pardonner les interruptions de service qui peuvent survenir pendant que nous perfectionnons Melon. Dans de rares cas, vous rencontrerez l’un des messages d’erreur suivants pendant le paiement :

  • Erreur du fournisseur de contenu

  • Erreur de serveur interne

Cela signifie que vous avez affaire à un malencontreux problème technique, et nous vous demandons de finaliser la réservation en clavardant avec un de nos agents.

Si possible, indiquez à l’agent le message d’erreur reçu et mentionnez les détails de votre réservation afin de nous permettre d’éviter des erreurs semblables dans l’avenir.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?