Spring videre til hovedindholdet

Påmindelse om genbestilling

Automatisk besked til online kunder om at bestille igen

Opdateret for over 2 uger siden

Formål

Fenster kan automatisk sende en besked til kunder, som tidligere har bestilt online, for at spørge, om det snart er tid til at bestille vinduespudsning igen.

Indstillinger

På siden Indstillinger > Generelt > Online bestilling er følgende indstillinger:

Den første indstilling aktiverer funktionen. Den anden indstilling fortæller Fenster, hvor lang tid der skal gå fra seneste online ordre er afsluttet til, at påmindelsen skal sendes til kunden.

Hvornår sendes påmindelser?

Påmindelser sendes det valgte antal dage efter at kundens seneste online ordre er afsluttet, jf. ovenstående indstillinger.

Hvem sendes påmindelser til?

Påmindelser sendes til kunder, som tidligere har bestilt vinduespudsning online, og hvor ordren efterfølgende er afsluttet i Fenster.

Der sendes kun én påmindelse. Herefter skal kunden bestille igen, og ordren skal afsluttes, før at der bliver sendt endnu en påmindelse.

Påmindelser sendes kun på e-mail.

Hvordan ser påmindelsen ud?

Her er et eksempel på en påmindelse om genbestilling email:

Tilpas indholdet af påmindelsen

Det er ikke muligt at tilpasse indholdet af påmindelsen.

Besvarede dette dit spørgsmål?