비밀번호를 잊어버려 로그인이 불가한 경우 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 이메일 계정 자체를 모른다면 소속 센터에게 직접 문의해주시길 바랍니다.

1. 로그인 페이지 내 비밀번호 재설정 텍스트를 눌러주세요.

2. 이메일 계정을 입력한 후 비밀번호 재설정 이메일 보내기 버튼을 눌러주세요

3. 이메일 수신함을 확인하여 메일 내 비밀번호 재설정 버튼을 누르세요.

4. 비밀번호 재설정 후 로그인합니다.


⚠️ 다음와 같은 이유로 인해, 비밀번호 재설정 메일을 받지 못하셨을 수 있습니다.

1) 메일보관함이 가득차 있을 경우 임시비밀번호 발급 메일이 전달되지 않습니다.
2) 해당 메일이 스팸메일로 분류될 수 있습니다. 스팸 편지함 또는 광고 편지함을 확인 해 주시기 바랍니다.
3) 이메일 주소를 잘못 기재 하시지 않았는지, 다시 한번 확인해 주세요.
4) 발송 요청하신 메일 계정을 제공하는 회사의 수신 상태가 원활하지 않아 비밀번호 재설정 메일이 즉시 전달되지 않았을 수 있습니다. 확인하셨음에도 비밀번호 재설정 메일이 전송되지 않은 경우 1:1 상담을 진행해주세요.

답변을 찾으셨나요?