출석체크가 되지 않을 경우 센터가 위치한 고정 장소 기준 100m 내에 있지 않거나, 센터에서 설정한 출석체크 가능한 시간이 아닐 수 있습니다.
❗️ 출석체크할 수 있는 장소와 시간인지 먼저 확인해 보신 후에 아래 내용을 참고하여 기기 위치 설정을 해주시면 감사드리겠습니다.
⚠️ iOS 기기에서 출석체크가 되지 않는 경우 [원문]
피플박스 앱 또는 브랜디드 앱을 나가고 iPhone의 설정으로 이동합니다.
개인 정보 보호 > 위치 서비스를 누릅니다.
아래로 스크롤하고 FIFLBOX 또는 브랜디드 앱을 누릅니다.
앱을 사용하는 동안을 선택하여 위치 접근 옵션을 선택합니다.
❕앱 설치 시 위치 권한 설정을 하지 않을 경우 위치 서비스에 앱이 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 당황하지 마시고 출석체크를 원하는 수업의 [출석] 버튼을 눌러 아래와 같이 표시되는 안내 창에 [앱을 사용하는 동안 허용]을 눌러 주시면 됩니다. 이후 위치 서비스에서 앱을 조회하실 수 있습니다.
⚠️ Android 기기에서 출석체크가 되지 않을 경우 [원문]
휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
위치를 탭합니다. '위치'가 표시되지 않으면 이전 Android 버전용 단계를 따르세요.
상단에서 위치 사용을 사용합니다.
Android 기기에서 위치 서비스를 사용 중임에도 GPS가 잘 잡히지 않을 경우 아래 가이드를 따라주세요.
GPS 위성의 신호가 안 좋으면 발생할 수 있습니다.
정확한 위치를 측정하려면 [설정-> 일반 -> 위치정보 -> 모드-> 높은 정확성(GPS와 네트워크 사용)] 을 체크해주세요.실외(하늘이 넓게 보이는 곳, 건물 사이는 잘 안됨)에서 GPS 신호를 확인하세요. 실외에서도 잘 안되면 서비스 센터를 방문하셔서 제품 점검을 받으시길 바랍니다.
실내에서는 WiFi를 켜면 보다 정확한 위치 확인이 가능합니다.
건물이 밀집되어 있는 지역에선 GPS 신호가 건물에 막혀 신호가 안 들어 오거나 반사되어 휴대폰에 들어올 수 있습니다. 또는 창가 또는 차 안에서는 GPS 신호의 세기가 약해져서 들어올 수 있습니다. 이런 경우 정확한 신호가 전달되지 않아 오차가 100M 이상 생기거나, 위치를 못 잡는 경우가 발생될 수도 있습니다.
※실외에서도 잘 안될 경우 서비스 센터를 방문하셔서 제품 점검을 받으시길 바랍니다.