🔎 TIP!
아래 가이드대로 설정되어 있음에도 푸시 알림이 수신되지 않는 회원분들이 있다면, 피플박스 앱 강제 종료 후에 재실행해 주시길 바랍니다.
⚠️ iOS 기기에서 피플박스 앱 알림이 표시되지 않는 경우
알림을 받으려면 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크에 연결합니다. 그래도 특정 앱의 알림을 받을 수 없는 경우 다음 단계를 시도해보시길 바랍니다.
앱에서 알림을 지원하는지 확인합니다. 설정 > 알림으로 이동한 후 피플박스 또는 이용 중인 브랜디드 앱을 선택하고 '알림 허용'이 켜져 있는지 확인합니다.
앱의 알림을 켜 놓았는데도 알림을 받지 못한다면 '배너'가 선택되어 있지 않을 수 있습니다. 설정 > 알림으로 이동한 후 앱을 선택하고 '배너'를 선택합니다.
Apple ID로 로그인했는지 확인합니다.
방해금지 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.
앱을 최근에 설치했거나 백업에서 복원한 경우 앱을 열어서 알림을 받도록 설정합니다.
그럼에도 계속해서 앱에서 알림이 오지 않을 경우 앱을 새로 다운로드 받습니다.
⚠️ Android 기기에서 피플박스 앱 알림이 표시되지 않는 경우
휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
앱 및 알림 > 알림을 탭합니다.
원하는 옵션을 휴대전화의 기본값으로 선택합니다.
그럼에도 계속해서 앱에서 알림이 오지 않을 경우 앱을 새로 다운로드 받습니다.
도움말: 일부 스마트폰의 경우 알림을 받으면 절전 모드가 해제되도록 설정할 수 있습니다. 절전 모드 자동 해제를 사용 설정하는 방법 알아보기.