피플박스 앱이 반응하지 않거나 오작동하는 경우 앱을 닫았다가 다시 열 수 있습니다. 이 때 운영팀에서 '앱 강제종료 후 재실행'을 요청드리는데 대부분의 회원들은 앱을 단순히 종료한 후 재실행하는 경우가 많습니다. 이 경우 문제가 발생한 상태 그대로 유지되므로 동일한 문제가 계속해서 지속될 수 밖에 없습니다. 운영팀이 안내드린 의도는 다음과 같이 앱을 완전히 종료하는 것으로, 각 앱의 플랫폼에 따라 안내드린 절차대로 진행해 주시면 감사드리겠습니다.
iOS 앱을 닫는 방법
앱이 반응하지 않는 경우에만 앱을 닫아야 합니다. 앱을 닫는 방법은 사용 중인 기기의 유형에 따라 다릅니다. 아래에서 사용 중인 iPhone 또는 iPod touch 모델을 찾은 다음 해당 단계를 따릅니다. 또는 iPad에서 앱을 닫는 방법을 알아봅니다.
[iPhone X 및 이후 모델]
홈 화면에서 화면 하단을 쓸어올리다가 화면 중간에서 멈춥니다.
오른쪽 또는 왼쪽으로 쓸어넘겨 닫으려는 앱을 찾습니다.
앱의 미리보기 화면을 쓸어올려 앱을 닫습니다.
[iPhone SE, iPhone 8 및 이전 모델, iPod touch]
홈 버튼을 이중 클릭하여 최근에 사용한 앱을 표시합니다.
오른쪽 또는 왼쪽으로 쓸어넘겨 닫으려는 앱을 찾습니다.
앱의 미리보기 화면을 쓸어올려 앱을 닫습니다.
Android 앱 닫는 방법
휴대전화의 설정 앱을 엽니다.
'앱 및 알림' > 앱을 탭합니다. 필요한 경우 앱을 탭하기 전에 '모든 앱 보기' 또는 '앱 정보'를 탭합니다.
피플박스를 탭합니다.
'강제 종료' > '확인'을 탭합니다.
보다 자세한 내용은 Google 문서를 참고해 주시길 바랍니다.