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회원 앱 FAQ
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앱 이용, 문제 해결, 피드백
저자: FIFL
1명의 작성자
20개의 자료
자주 묻는 질문 TOP 3
예약 대기를 신청하고 싶어요.
회원권 재등록 후 예약이 안됩니다.
다른 센터를 등록하고 싶어요.
운영 정책
회원권 이용 기간이 아니라고 뜹니다.
결석해도 횟수/포인트가 차감되나요?
최초 예약 가능 시간, 예약 변경/취소 시간은 언제까지 인가요?
1일/1주/1개월에 몇 번까지 예약할 수 있나요?
문제 해결
네트워크가 불안정하다고 뜹니다. (흰 화면이 떠요)
앱을 어떻게 강제종료 하나요?
앱이 반응하지 않거나 멈춘 것 같아요.
개인정보를 수정하고 싶어요.
수업 예약이 안돼요.
푸시 알림이 안와요.
출석체크가 안돼요.
원하는 수업이 예약 리스트에 없어요.
비밀번호 재설정 이메일이 오지 않아요.
앱이 제대로 작동하지 않아요
그 외
FIFL은 무슨 팀인가요?
💡 좋은 아이디어가 있어요!
온라인클래스를 예약하고 참가하고 싶어요.