Přeskočit na hlavní obsah

Co je to chyba oprávnění?

Tento článek vysvětluje, co je chyba oprávnění, a obsahuje tipy, jak tento problém vyřešit.

Aktualizováno před více než 3 týdny

Přehled

K chybě v oprávněních dochází v případě, že osoba, která se pokouší o registraci, nemá požadovanou úroveň přístupu k Facebook Business Manageru, pod který spadá stránka, kterou se snažíte zaregistrovat.


Proč k tomu dochází?

Častým omylem je domněnka, že stačí být správcem (Adminem) facebookové stránky. Pokud však nemáte Plnou kontrolu nad účtem v Facebook Business Manageru, ke kterému je stránka přiřazena, nebudete moci proces registrace dokončit.


Jak tento problém vyřešit

  1. Přepošlete odkaz na portál Nasdílejte registrační odkaz někomu, kdo má v obchodním účtu Meta (Meta Business Account) nastavenou Plnou kontrolu.

  2. Dokončete nastavení Jakmile tato osoba dokončí kroky registrace (onboarding), může portál využívat jakýkoli uživatel, který má k dané facebookové stránce přístup.


Jak zkontrolovat, zda máte Plnou kontrolu

  • Přejděte na adresu https://business.facebook.com/

  • Přejděte do sekce Uživatelé > Lidé.

  • V sloupci Přístup k obchodnímu portfoliu (Business Portfolio Access) si ověřte, zda máte uvedeno Plná kontrola.


Dostali jste odpověď na svou otázku?