Contacta por favor a tu ejecutivo comercial. Puedes ver quién es y cómo escribirle en Configuración, dentro de la sección Comunicación, donde encontrarás el campo Correo contacto comercial.

Puedes revisar el estado de cada banco y de nuestros productos en nuestra página de status.

Además, puedes suscribirte para recibir notificaciones cada vez que un banco o producto experimente intermitencias. Solo tienes que hacer clic en el botón Get updates y elegir cómo quieres recibir las alertas (por email, webhook, etc.). También puedes configurarlo para recibir notificaciones solo de los productos que tienes contratados, dándole a la opción Only specific components.

Para invitar a más personas, ve a la sección de Configuración (ícono de la tuerca) y luego a Equipo. Ahí encontrarás un botón que dice Invitar, donde podrás agregar a nuevos usuarios.

Si eres admin, puedes personalizar los permisos de los distintos usuarios de tu organización. Para hacerlo, ve a Configuración (ícono de la tuerca) y entra en la sección Equipo.

Ahí, haz clic sobre el usuario que quieres editar, luego presiona el botón Editar (arriba a la derecha) y podrás ajustar los permisos que tiene para cada recurso.

Para crear una nueva organización, primero debes contactar a tu ejecutivo comercial. Puedes ver quién es y cómo escribirle en Configuración, dentro de la sección Comunicación, donde encontrarás el campo Correo contacto comercial.

Luego, debes volver al inicio de sesión del Dashboard y crear un usuario nuevo. Comparte ese usuario con tu ejecutivo comercial, quien te acompañará en el proceso de creación de la nueva organización, haciéndote algunas preguntas para activarla correctamente.

Puedes contactar a Soporte haciendo clic en el globo azul que aparece en el Dashboard o escribiendo a soporte@fintoc.com.

Puedes hablar con tu ejecutivo comercial: en Configuración, en la sección Comunicación, y ahí verás el campo Correo contacto comercial.