🤔 Antes de integrar Fintoc en Shopify
¿Cuáles son los requisitos para integrar Fintoc en mi comercio?
Son principalmente 3 y son excluyentes tanto en Chile como en México:
🇨🇱 Chile:
Inicio actividades en el Servicio de Impuestos Internos.
Rut y N° de cuenta bancaria de la empresa.
Correo empresa / corporativo.
🇲🇽 México
Constancia de situación Fiscal actualizada.
RFC y cuenta bancaria de la empresa.
Correo empresa / corporativo.
¿Cómo funcionan las comisiones de Fintoc?
Las tarifas dependen del país:
🇨🇱 1,35% + IVA del monto por transacción exitosa.
🇲🇽 1,35% + $4 MXN por transacción exitosa.¿Cómo manejo los reembolsos y disputas?
Puedes gestionar los reembolsos directamente desde tu panel de administración de Shopify. Ingresa a un pedido y haz clic en el botón Reembolso en la esquina superior derecha. Allí puedes ingresar el monto del reembolso y dejar comentarios si lo deseas. Para más detalles, revisa nuestra Guía de Reembolsos.
✅ Después de integrar Fintoc en Shopify
¿Puedo hacer pruebas?
¡Sí! Solo debes seguir estos pasos:
Ve a Medios de pago en la configuración de tu tienda.
En la aplicación de Fintoc, activa el modo Prueba usando el checkbox correspondiente para realizar pagos sin afectar tus órdenes reales.
Realiza pedidos de prueba para verificar que los pagos se procesen correctamente antes de pasar a producción.
Para más información, revisa nuestra documentación del modo de prueba.
¿Cómo puedo conciliar mis pagos con cada orden?
Si instalaste Fintoc después del 30 de noviembre de 2023, incluimos tres campos en el parámetro metadata de los pagos, para que enví que puedes revisar en nuestro Dashboard:
Shopify Payment ID
Shopify Order Name (solo en la app de Chile)
Shopify Checkout ID (solo en la app de Chile)
¿No recuerdas tus API Keys? ¿Qué hacer?
¡No te preocupes! Solo sigue estos pasos:
Ingresa al dashboard de Fintoc con tu cuenta.
Ve a la sección API Keys.
Rota (genera una nueva) tu clave secreta para reemplazar la anterior, ya que por seguridad no es posible recuperarla.
Actualiza tu integración con la nueva clave generada.
Para más información, revisa nuestra documentación sobre cómo rotar tus API Keys.