Fecha de emisión de facturas
Emitimos las facturas el primer día hábil de cada mes, pero corresponden al uso del mes anterior. Por ejemplo, la factura de agosto (por los pagos realizados en julio) se emitirá el 1 de septiembre con fecha de emisión 31 de agosto.
Cálculo de tarifas iniciación de pagos
En el producto Iniciación de pago, las tarifas se calculan según la cantidad de pagos exitosos que tengas en el mes.
El cobro funciona por escalones, tal como está definido en tu contrato. Por ejemplo:
De 0 a 3.000 pagos: 0,004 UF por cada pago exitoso.
Desde el pago 3.001 en adelante: se aplica la tarifa del siguiente escalón, y así sucesivamente.
Si tienes acordado un mínimo de facturación mensual y no llegas a ese monto con los pagos realizados, igualmente se cobrará el mínimo acordado.
Fintoc Recauda
Si Fintoc recauda tus pagos, en cada transacción se descuenta automáticamente el fee correspondiente según el escalón que te aplique, y luego se te transfiere el monto neto (tus pagos menos el total de fees) cada 24 horas.
Caso 1: No tienes mínimo de facturación
O si tienes, pero al final del mes superas el mínimo con los fees descontados.
En este caso, al cierre del mes se emite una factura por el total de fees, pero aparecerá como pagada, ya que esos fees ya se descontaron de tus pagos.
Caso 2: Tienes un mínimo de facturación y no lo alcanzas
En este caso recibirás dos facturas:
Factura pagada: por el total de fees que se descontaron de tus pagos durante el mes.
Factura por pagar: por la diferencia entre el mínimo mensual acordado y el total de fees ya recaudados.
Para ver el fee cobrado en cada pago, entra a tu Dashboard y sigue los pasos se está guía. Ahí descarga el archivo "Payments Usage".
Fintoc No Recauda
Si Fintoc no recauda tus pagos, el fee de cada transacción se cobrará a fin de mes por el total acumulado.
Si tienes un mínimo de facturación y no lo alcanzas con el total de fees, se cobrará el monto mínimo en la factura.
Si superas el mínimo (o no tienes mínimo), se cobrará únicamente el total de fees correspondiente, calculado según la tarifa y los escalones acordados en tu contrato.
¿Tienes dudas sobre tu facturación?
¡Estamos para ayudarte! Si tienes preguntas sobre tus cobros, puedes escribirnos directamente a: success@fintoc.com