Las dispersiones son los envíos de dinero que Fintoc te hace con lo recaudado de tus clientes en un periodo de 24 horas.
Antes de transferírtelo, se descuenta el fee acordado según tu contrato, y luego recibes el monto neto directamente en tu cuenta.
Rangos de horas incluidos en cada dispersión
Cada dispersión considera los pagos recibidos desde las 14:00 de un día hasta las 13:59 del día siguiente.
Fin de semana: incluye los pagos desde el viernes a las 14:00 hasta el lunes a las 13:59.
Feriados: aplica la misma lógica; se agrupan los pagos hasta el día hábil siguiente a las 13:59.
Hora de dispersión
Las dispersiones se realizan a las 19:00 de los días hábiles.
Por ejemplo, la dispersión del martes a las 19:00 incluye los pagos hechos entre el lunes a las 14:00 y el martes a las 13:59.
Frecuencia
Las dispersiones son diarias en días hábiles, siempre a las 19:00.
Archivos incluidos
En cada dispersión se envía un archivo adjunto con:
Detalle de cada pago incluido.
Monto de cada pago.
Fee correspondiente y otros datos relevantes.
💡Ojo: Si solicitas un reembolso antes de las 14:00 por un monto mayor al total de la dispersión de ese día, esa dispersión no se realizará..
🔄 Cambio de cuenta de dispersión
Si quieres cambiar la cuenta a la que se envían tus pagos, contacta a soporte a través del chat del Dashboard de Fintoc.