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配信プラットフォームでエピソードが更新されない場合

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対応者:Rooney Chu
一週間前以上前にアップデートされました

Apple Podcast が更新されない場合

1.Apple Podcast バックエンドにログインし、あなたの番組をクリックします。 2.RSS フィードのセクションで、「最近更新」を見つけ、その後ろの「リフレッシュ」をクリックします。 3.数分待ってから、収聴プラットフォームが更新されているか確認してください。

4.それでも長時間更新されない場合は、サポートセンターに連絡する必要があります。以下はサポートフォームの記入例です:

Message

Hello, My Show is "番組名". My episode "更新できないエピソード名" is not updated. Show URL : "Apple Podcast 番組リンク" Show ID:"Apple Podcast 番組ID" Can you help me to fix this problem? Thank you!

5.申し込みを送信した後、Apple は通常、1〜2営業日以内に返信します。

Spotify が更新されない場合

Spotify に新しいエピソードをアップロードしてから1日以上経っても更新されない場合は、Spotify カスタマーサポートに連絡して更新を要求できます。https://support.spotify.com/us/podcasters/contact-spotify-anonymous/ 以下は問い合わせのテンプレートです:

Hi, my podcast is not updating, My show link:(貼上節目在 Spotify 的網址) My RSS feed:(貼上節目的 RSS) Please update my show, Thanks!

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