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新增、更換或刪除信用卡

Rooney Chu avatar
作者:Rooney Chu
今日已更新

如果您收到「刷卡失敗」通知或信件,可參考本篇教學,更換新的信用卡

新增與更換扣款信用卡

  1. 登入 會員管理 選擇「付款方式」。

  2. 點選「新增」,可以添加信用卡,新增信用卡將被試刷 1 元進行驗證,不會向您請款;新增完成後,可以在同個頁面更換付款信用卡。

  3. 在「定期訂閱」點選您訂閱的節目,在其中的付款方式點選「編輯」,選擇要用來扣款的信用卡。

  4. 在「付款方式」點選「編輯」,變更您的扣款卡號,在下一次扣款時,我們將會使用新的信用卡扣款。

在「節目首頁」新增與更換扣款信用卡

  1. 點選右上角頭像,選擇「會員管理」

  2. 在「付款方式」點選「新增」,加入新的付款方式

  3. 在「定期訂閱」欄位,點選您所訂閱的節目

  4. 在「付款方式」點選「編輯」,變更您的扣款卡號,在下一次扣款時,我們將會使用新的信用卡扣款。

重新訂閱/恢復訂閱

如果您遇到「付款失敗、刷卡失敗、信用卡過期」等情況,使訂閱方案失效,可以參考這個方法恢復訂閱。

  1. 登入 管理訂閱 選擇訂閱方案。

  2. 點選右上角「⋯」按鈕,選擇「重新訂閱」。

  3. 檢查您的付款卡片是否正確或是需要更新,檢查無誤按下「確認」會立即執行扣款並恢復方案權限。

  4. 若您「付款失敗」超過三十天仍未恢復訂閱,您將無法使用上述方式恢復方案,需要重新訂閱新方案。

刪除信用卡

  1. 在管理訂閱後台 查看付款方式

  2. 點選「刪除」,可以刪除信用卡,該信用卡必須為「無方案使用中」才可刪除。

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