Una vez que hayas configurado tus servicios en Agenda y los hayas habilitado dentro de un plan, tus clientes podrán reservarlos fácilmente desde la web y desde la app.
El proceso funciona de forma muy similar a la reserva de clases, pero en este caso el cliente agenda una cita para un servicio específico.
Cómo reservar un servicio
Para reservar un servicio, el cliente debe:
Ingresar a la app de tu centro o a la web de reservas
Validar que su plan tenga incluido el servicio que desea agendar.
Ir a la sección Reservas / Sección "Bienestar"
Seleccionar el servicio que desea tomar
Elegir el horario disponible
Confirmar la reserva
La reserva quedará registrada como una cita en la agenda del centro, asociada al profesional y al espacio configurado.
Gestión de cancelaciones y tiempos de anticipación
Las reservas de servicios respetan las mismas reglas de anticipación configuradas para las clases. Esto significa que si tu centro ya tiene configurado:
Tiempo mínimo y máximo para reservar
Tiempo mínimo para cancelar
Esas mismas reglas se aplicarán automáticamente a los servicios.
De esta manera mantienes una gestión consistente para todas las reservas de tu centro.
Penalidades por no show
Si tu centro tiene configuradas penalidades por no show, estas se aplicarán para clases y para servicios reservados a través de Agenda. Esto permite evitar ausencias sin aviso y proteger la disponibilidad de los profesionales y espacios.
Preguntas frecuentes
¿Los servicios tienen lista de espera?
No. Actualmente la lista de espera solo aplica para clases, no para servicios agendados. Si un horario de servicio ya está reservado, el cliente deberá elegir otro horario disponible.
¿Los servicios se pueden reservar desde la app y la web?
Sí. Los servicios configurados en Agenda pueden reservarse desde:
la app de tu centro
la web de reservas
Esto permite que los clientes agenden citas fácilmente sin necesidad de coordinación manual con el centro.
¿Las reglas de cancelación son distintas para servicios?
No.
Los servicios utilizan las mismas reglas de anticipación y cancelación configuradas para las clases.
Esto simplifica la administración de reservas dentro del centro.
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