Stripe es un proveedor externo que se encarga de procesar los pagos en línea. Todo lo relacionado a la cuenta, al procesamiento de los pagos (ej: pagos rechazados) o el servicio de Stripe es responsabilidad del proveedor y cliente. Te dejamos aquí su contacto de soporte en caso de que tengas alguna duda o problema: Soporte Stripe.

Si todavía no has creado e integrado tu cuenta de Stripe, por favor revisa la siguiente guía.

Ingresa a tu cuenta de Stripe y luego haz click en (1), (2) y (3).

Una vez que hayas accedido a (3), deberás visualizar la siguiente pantalla. En esta pantalla, deberás ingresar un URL de punto de conexión y algunos eventos, para saber cuales son los eventos y URL a añadir contáctenos dando clic aquí te guiaremos encantados.

¡Listo! Luego de dar click a "Añadir Eventos" y cuando estés en este paso, solo da click a "Agregar punto de conexión" para finalizar la configuración de los webhooks.

En este último paso veremos cómo configurar las políticas de cancelación de las membresías de afiliación que venderás. Dirígete a Stripe y da click en (1) y luego en (2) "suscripciones y correos electrónicos".
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Por último, cuando ingresas a (2) deberás buscar la sección que se llama "Gestión de pagos fallidos por suscripciones" y dar click en "Usa el calendario de reintentos personalizado para suscripciones". Selecciona las opciones: