Proceso de incorporación con Facturación.cl
Importante: Trabajamos con Facturación.cl, un proveedor externo para el servicio de facturación electrónica. Todo lo relacionado a la cuenta o servicio contratado con ellos es responsabilidad del proveedor y del cliente.
Si necesitas soporte, puedes escribirles directamente aquí:
👉 https://www.facturacion.cl/ayuda/?id=1
Paso a paso para contratar e integrar Facturación.cl
1. Ingresa a www.facturacion.cl
Haz clic en la sección “Cotiza y compra aquí”.
2. Completa el formulario “Cotiza Facturacion.cl”
Asegúrate de ingresar correctamente los datos de tu empresa. Serán usados para emitir la factura del servicio.
En la sección “¿Integrar o conectar su sistema propio con Facturación.cl Info ERP?”, selecciona “Sí”.
Ingresa el código de promoción:
FITCO1.
3. Revisa tu correo
Recibirás un email desde contacto@facturacion.cl con:
Un código de verificación.
Un link para retomar el proceso en cualquier momento.
💳 Pago de la cotización
Si pagas online:
El pago se registra de forma inmediata.
Puedes presionar “Continuar” después de la confirmación en el sitio de pago.
Si pagas presencial:
El pago se registra al siguiente día hábil.
Usa el link que recibiste por correo para continuar el proceso.
📝 Completa el formulario de inscripción
Después del pago:
Llena el formulario con los datos de la empresa que usará el servicio.
Adjunta una copia legible y vigente de la cédula del representante legal.
En la sección “Datos técnicos”, coloca el contacto de quien recibirá el kit de integración.
Recibirás tus credenciales de acceso al sistema web.
🎨 Personaliza tu formato de factura
Adjunta el logo de tu empresa.
Personaliza el formato PDF.
La personalización inicial es sin costo. Cambios posteriores se hacen desde el sistema web, en:
Administrador → Datos Empresa(pueden tener costo adicional).
🧾 Certificación frente al SII (3 días hábiles)
Se valida la cédula del representante para iniciar el proceso con el SII.
Si la cédula está ilegible o vencida, se informará por correo.
Si el SII rechaza por bloqueo, se notificará para que regularices y puedas continuar.
📦 Recepción del Kit de integración
Lo recibirás por correo desde: integracion@facturacion.cl
Incluye credenciales de ambiente de prueba.
✅ Pruebas y paso a producción
Realiza las pruebas de integración.
Cuando estén listas, infórmalo a: integracion@facturacion.cl
Recibirás las credenciales del ambiente productivo.
🚀 Activación final
Desde entrega@facturacion.cl recibirás confirmación de que ya puedes emitir documentos electrónicos.
¿Qué permite Fitco?
Generar notas de crédito por: Anulación total o anulación parcial.
Evitar que el monto de la nota de crédito supere el total del comprobante original.
Permitir una sola nota de crédito por comprobante, incluso si es parcial.
Ahora los planes permiten definir:
Afecto a IVA
Exento de IVA
👉 Esta configuración se realiza desde el sistema administrativo Fitco, en el módulo de configuración, ingresando al submódulo de planes directamente en la edición o creación de los planes.
📥 Sube tus credenciales
Cuando tengas tus credenciales productivas, deberás subirlas en este formulario para completar la integración.
¿Necesitas ayuda? Haz clic aquí para contactar a nuestro equipo de soporte, ¡estamos listos para asistirte!