Tarkistathan alkuun että koodi on kirjoitettu oikein eikä se sisällä mitään ylimääräisiä merkkejä taikka välilyöntejä. Osa prosentuaalisista alennuskoodeista käy vain normaalihintaisiin tuotteisiin ja on voimassa tietyllä aikavälillä. Mikäli tilauksen viimeistelyä yritetään useamman kerran ja maksutapahtuma keskeytyy, voidaan koodi katsoa tällöin virheellisesti käytetyksi. Olethan tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta pääsemme tutkimaan ongelmaa tarkemmin.