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¿Cómo puedo terminar el contrato de un cliente?
¿Cómo puedo terminar el contrato de un cliente?
Jan-Erik Isermann avatar
Escrito por Jan-Erik Isermann
Actualizado hace más de una semana

Los contratos vendidos se pueden rescindir fácilmente en FitogramPro. Sin embargo, es importante observar el período de terminación dado. Los contratos no pueden rescindirse con carácter retroactivo.

Rescisión de un contrato en curso

  1. Abre el perfil de cliente respectivo

  2. En Activo seleccione el contrato que desea rescindir

  3. Haz clic en los tres puntos > Terminar a la derecha

  4. Haz clic en la fecha a partir de la cual el contrato debe ser terminado*.

  5. (Opcional) Introduce más información y, si es necesario, las tasas de terminación.

  6. Decide si todas las reservas deben ser canceladas después de que el contrato haya terminado.

  7. Haz clic en "Confirmar".

*La fecha que se aplica después de la terminación del contrato se marca como la fecha pre-seleccionada.

Tienes la opción de añadir la siguiente información adicional:

Motivo de la rescisión: p.ej. mudanza

Terminación recibida: cuando se recibió la notificación de terminación

Cuota de terminación: Exigir una tasa de rescisión si el contrato se ha terminado antes de la fecha estipulada en el contrato, por ejemplo.

Esta información adicional puede encontrarse en los detalles del contrato. Puedes acceder a esta información haciendo clic en los tres puntos > Detalles del producto.

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