Résilier un contrat n'est pas une chose plaisante à faire. Heureusement, cela peut être fait en un éclair sur FitogramPro.
Les contrats vendus peuvent facilement être résiliés dans FitogramPro. Cependant, il est important de respecter la période de résiliation donnée. Les contrats ne peuvent pas être résiliés rétroactivement.
Résiliation d'un contrat en cours:
Lorsque vous saisissez une résiliation, procédez comme suit:
Accédez au profil client respectif.
Sous Actif, cliquez sur le contrat que vous souhaitez résilier.
Cliquez sur les trois points > Supprimer à droite.
Cliquez sur la date à partir de laquelle le contrat doit être résilié *.
(Facultatif) Saisissez des informations complémentaires et, si nécessaire, les frais de résiliation.
Décidez si toutes les réservations doivent être annulées après la fin du contrat.
Cliquez sur "Valider".
* La date qui s'applique après la résiliation du contrat est marquée comme date présélectionnée.
Vous avez la possibilité d'ajouter les informations supplémentaires suivantes:
Motif de la résiliation: par ex. déménagement
Résiliation reçue : lorsque l'avis de résiliation a été reçu
Frais de résiliation : par exemple, exigez des frais de résiliation si le contrat a été résilié prématurément.
Ces informations supplémentaires se trouvent dans les détails du contrat. Vous pouvez accéder à ces informations en cliquant sur le contrat dans le profil client et en cliquant sur Options > "Détails du produit" à droite.
Si vous souhaitez annuler cette terminaison, vous pouvez découvrir comment procéder dans FitogramPro ici.