Une pause de contrat vous permet de suspendre et de reporter le contrat et les paiements automatiques pour une nouvelle période contractuelle. Cela peut être utilisé pour les clients en vacances, qui ont subi une blessure ou qui ne peuvent pas assister aux cours pour d'autres raisons.

Les pauses ne peuvent être effectuées que selon le modèle du contrat. Pour un contrat payé mensuellement, les pauses ne sont également possibles que mensuellement.

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Pour ajouter une pause, suivez les étapes suivantes:

Les pauses du passé ne peuvent pas être ajoutées à l'aide du bouton "Pause"

Une fois qu'une pause a été créée, elle s'affiche dans l'aperçu des transactions.

La période pendant laquelle le contrat est suspendu ne s'applique pas pendant la durée du contrat. La pause crée un décalage dans la vue d'ensemble des transactions. Le contrat est donc prolongé pour la durée de la pause.

Bien sûr, vous avez la possibilité d'annuler à nouveau la pause. Cliquez sur "Supprimer" à côté de la pause répertoriée dans l'aperçu des transactions. La transaction reportée est ensuite à nouveau annulée.

Un message d'avertissement apparaîtra si une facture a déjà été créée pour la période de pause. Vérifiez la facture et créez une facture de correction si nécessaire. Pour ce faire, vous devez annuler la facture existante et en créer une nouvelle.