Cancelar marcação

  1. Na página inicial, encontre o evento desejado em Proximamente. Ou aceda ao separador Eventos no menu lateral esquerdo para encontrá-lo. 

  2. Encontre o cliente na lista de reservas do evento.

  3. Clique no X no canto direito da respetiva linha do cliente.

  4. Prima Confirmar para salvar.

Reembolso de créditos 

Caso seu cliente tenha efetuado a reserva utilizando um passe de créditos, no momento do cancelamento o sistema apresentará duas opções:

  • Cancele e reembolse o crédito

  • Cancele sem reembolso

Selecione a opção que melhor se aplicar ao seu caso. Caso estorne o crédito, o cliente poderá utilizá-lo novamente em uma marcação futura.

Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contacto através do nosso chat!

Encontrou a sua resposta?