Questões frequentes

Veja aqui as respostas para as dúvidas mais frequentes acerca do calendário de reservas online.

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Escrito por Lea Stubenrauch
Atualizado há mais de uma semana

O que fazer para redefinir sua palavra-passe?

  1. Utilize suas credenciais para entrar em sua conta Fitogram. 

  2. Será redirecionado para um painel de controlo com suas informações. Na secção Meus dados insira sua palavra-passe atual e a palavra-passe que deseja utilizar.

  3. Não se esqueça de salvar suas modificações, basta clicar em Guardar.

Caso já não se recorde de sua palavra-passe, basta clicar em Esqueceu-se da sua palavra-passe?, as instruções para proceder com a criação de uma nova palavra-passe serão enviadas por e-mail.

O que fazer caso já não se lembre de seu endereço de e-mail?

Como seu e-mail está ligado a seu perfil de cliente no banco de dados do estúdio, basta contactá-lo para saber qual endereço está associado à sua conta.

Não crie uma nova conta, pois irá perder todas as informações sobre reservas e produtos. 

Como posso modificar meu endereço de e-mail?

A partir do momento em que seu e-mail foi conectado a seu perfil no sistema do estúdio, já não é possível que o modifique directamente. Entre em contacto com o estúdio, para que eles possam realizar esta alteração. 

Onde posso encontrar os Termos e Condições do serviço?

No momento em que efectuar seu registo em Fitogram terá a possibilidade de ler as condições gerais de contrato de nosso sistema. Antes de confirmar uma reserva ou aquisição de produto terá também a oportunidade de consultar os termos e condições de venda determinados pelo estúdio em questão. 

Como posso modificar a visualização do calendário?

Tem a possibilidade de visualizar os eventos em uma lista ou em um calendário semanal. Para mudar a exibição, basta clicar no respetivo ícone no canto superior direito.

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