Gestão de Clientes

Visão geral

A seguir veja o que pode encontrar no separador Clientes do menu lateral

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Inserir um novo cliente

Deseja registar em nosso software um novo cliente de seu estúdio?

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Descarregar lista de clientes

Descubra como criar e descarregar ficheiros de Excel com listas de clientes

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Associar etiquetas aos clientes

Para encontrar e filtrar facilmente os clientes, utilize as etiquetas

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Check-in através do perfil do cliente

Pode associar um cliente a um evento facilmente através de sua página de perfil.

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Cancelar uma marcação e estornar créditos

Seu cliente já não poderá vir para um evento que havia reservado?

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Editar os detalhes do cliente

Deseja inserir ou modificar informações de um cliente?

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Convidar os clientes para o Fitogram

Seus clientes também podem ter uma conta Fitogram e utilizá-la para gerir reservas e visitas a seu estúdio.

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Registar um pagamento no perfil do cliente

Um cliente efetuou um pagamento directamente em seu estúdio? Veja a seguir como registá-lo.

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Verificar os e-mails enviados ao cliente

Deseja controlar quais e-mails seus clientes já receberam de seu estúdio?

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Certificado médico

Deseja registar certificados médicos de seus clientes mas não consegue encontrar um campo específico para isso?

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Fundir clientes

Acidentalmente registou um cliente duas vezes?

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Eliminar o registo de um cliente

Um de seus membros já não pretende voltar a seu estúdio? Saiba como apagar seu registo do FitogramPro

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Modificar endereço de e-mail

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Associar um produto a um cliente

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Modificar um produto já adquirido

Na página do perfil do cliente pode consultar um histórico de produtos e fazer eventuais alterações

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Eliminar um produto já pago

Tenha cuidado caso deseje apagar um produto que já foi marcado como pago!

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Modificar individualmente um contrato

Deseja reduzir o valor de um contrato devido à uma promoção ou oferta? Veja como a seguir

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Substituir um produto associado a uma reserva

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Modificar individualmente um passe de créditos

Caso deseje alterar o valor do passe ou alterar o número de créditos, pode fazê-lo facilmente, desde que ainda não tenha emitido uma fatura

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Enviar lembrete de pagamento

Deseja recordar um cliente de que ele ainda não efetuou um pagamento devido? Pode fazê-lo de maneira muito simples

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Cancelar uma fatura

Fez alterações no produto de um cliente e deseja cancelar uma fatura já criada?

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Criar e enviar uma fatura

Seu cliente adquiriu um produto e deseja uma confirmação escrita disso? FitogramPro pode emitir automaticamente notas fiscais, veja como

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Cancelar um contrato

Um cliente deseja cancelar a adesão a seu centro? Veja como inserir esta informação no FitogramPro

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