Voor bol.com e-mails is het belangrijk dat 1 van de volgende woorden in de titel staat.

Dit zijn de richtlijnen opgesteld door bol.com.

onderweg, verstuurd, verzonden, shipped, is geleverd, factuur, bevestiging, track & trace, track and trace, nieuwsbrief, wil je ons helpen, bedankt, thank, dankjewel, dankuwel, pakbon, wat vindt u van, levering, ingepakt, bezorgd, ingepland, aangemeld, afgeleverd, verzending, ontvangen, nota, invoice, pending, planned, received.