Причиной, почему не приходят sms'ки с SecureCode, вероятнее всего будет техническая неисправность в банке или в Вашем сотовом операторе. Часто проблема решается сама собой через некоторое время.

Если же sms так и не приходят спустя 10-15 минут, то Вам стоит обратиться в банк.

Если при оплате посредством MasterCard SecureCode не приходит SMS от Сбербанка, проверьте, какой пакет мобильного банка подключен к карте. Если это эконом-пакет, то sms поступают не при каждой операции, а только по запросу пользователя.

Что еще можно сделать?

Вы можете изменить метод оплаты на Apple Pay или GPay. Там смс не нужен и оплата проходит без них.

Если вы наш постоянный клиент, напишите нам в поддержку, мы постараемся провести ваш платеж через терминал без смс.

Вы нашли ответ?