La página de tu producto es lo primero que ve alguien antes de comprar. Se arma con tres piezas: la portada, la galería y la descripción. La galería y la descripción las editas mirando la página tal como la verá tu cliente, en la pestaña Acerca de; la portada, en la configuración del producto.
Cómo llegar a Acerca de
Entra a Productos y, en la tarjeta del producto, haz clic en Portal de clientes. Se abre en una pestaña nueva.
Entra a la pestaña Acerca de.
Arriba ves el nombre del producto y, si ya recibió valoraciones, su promedio de estrellas y el total (por ejemplo, «5.0 · 12 valoraciones»). Debajo van la galería y la descripción.
Lo que ves en Acerca de es lo mismo que muestra la página de venta a quien todavía no compra.
Arma la galería
Bajo la imagen grande están las miniaturas de la galería. Todo se guarda al instante, sin botón de guardar:
Agregar: haz clic en la casilla + del final. Se abre Añadir contenido multimedia: con Subir agregas una imagen (se recomienda 1400 x 790), o pegas el enlace de un video de YouTube, Vimeo, Loom o Wistia y pulsas Agregar. También puedes soltar ahí un archivo de video para subirlo.
Ordenar: arrastra cada miniatura a su lugar. En el celular, mantenla pulsada antes de arrastrar. El orden es el mismo en la página de venta.
Quitar: pasa el cursor sobre la miniatura y haz clic en la X. En el celular, la X se ve siempre.
Si el producto todavía no tiene galería, ves la tarjeta Agrega imágenes con el botón Agregar imágenes.
Acerca de es el único lugar donde se edita la galería. Un video de otro sitio que no sea YouTube, Vimeo, Loom o Wistia no se acepta.
Edita la descripción
Pasa el mouse sobre la descripción: se ilumina en gris con el lápiz Editar. En el celular el lápiz se ve siempre.
Haz clic en el texto. Se abre el mismo editor de la configuración del producto.
Escribe y haz clic en Guardar. Con Cancelar, la descripción queda como estaba.
Listo: el texto nuevo queda en la página sin recargarla. Un clic sobre un link de la descripción abre el link, no el editor.
Si el producto no tiene descripción, ves la tarjeta Agrega una descripción con el botón Agregar descripción. El nombre del producto no se cambia aquí: se cambia en su configuración.
También puedes editar la descripción desde el producto, en General → Portal de clientes → Descripción.
Elige la portada
La portada es la imagen que representa a tu producto afuera: la que aparece al compartir su link en redes, en la tarjeta lateral que ven tus clientes, en la página de inicio de tu compañía y en las tarjetas del catálogo de Productos. Se ve en formato 16:9.
Entra a tu producto → General → Portal de clientes (en un producto de Consultas 1:1, Página de agendamiento).
En el bloque Portada, haz clic en Subir imagen y elige el archivo. Si ya tiene una, el botón dice Remplazar.
La imagen se guarda apenas la eliges, sin pulsar Guardar. Se recomienda 1920 x 1080, en JPG, PNG o WEBP de hasta 15 MB. Una foto HEIC del iPhone se convierte sola.
La portada y la galería son independientes: la portada no se agrega a la galería, y ordenar o vaciar la galería no cambia la portada. Si no eliges portada, el producto muestra sus iniciales sobre el color de tu marca, aunque la galería tenga imágenes.
Antes de compartir el link
Completa la galería y la descripción: sin ninguna de las dos, la página muestra solo la tarjeta del producto.
Para ver la página como la ve alguien que no compró, usa la barra de vista previa de arriba: en Ver como, elige Visitante sin acceso. Ahí no ves la casilla +, las X ni el lápiz.
En Consultas 1:1 no hay galería y la descripción no se edita desde Acerca de: tu página de agendamiento muestra la portada, y la descripción se cambia en la configuración del producto.
💡 Te puede interesar
¿Tienes dudas? Escríbenos por el chat de esta página.