Un documento es uno de los tipos de contenido que puedes agregar a tu producto: guías, plantillas, planillas, material de apoyo. Se crea igual que un video, y después le subes uno o varios archivos.
Solo los productos de Membresía y Programa grupal admiten contenidos. Curso grabado, Ebook y Evento son su contenido y no reciben más — en un Curso grabado los documentos van dentro de cada lección.
1. Crea el contenido
Entra a tu producto y abre el Portal de clientes.
Ve a la pestaña Biblioteca.
Haz clic en “Agregar nuevo contenido”.
Completa Título (obligatorio), elige Documento en Tipo de contenido y, si quieres, una Descripción.
Haz clic en Crear.
Con eso el documento existe, pero todavía está vacío: el archivo se sube en el paso siguiente.
2. Sube el archivo
Llegas a la página del contenido: ahí mismo haz clic en “Subir documento”, elige tu archivo y presiona Subir.
Formatos aceptados: .pdf · .doc · .docx · .xls · .xlsx · .ppt · .pptx · .csv
Peso máximo: 100 MB por archivo. Si te pasas, el mensaje te dice cuánto pesa el tuyo y cuál es el tope.
Puedes subir varios archivos al mismo documento. Sirve para entregar un pack —la guía, la planilla y el checklist— en un solo contenido en vez de tres.
Dentro de las lecciones de un Curso grabado se aceptan además .zip y .txt, para los recursos de la clase.
3. Decide si se puede descargar
Esto aplica solo a los PDF, que son los únicos que Flycrew sabe mostrar dentro de la página.
En la tarjeta del archivo, abre el menú ⋯ → Editar y marca o desmarca “Permitir la descarga”:
Activada — tu cliente hace clic en el archivo y lo descarga. Arriba de la lista lee “Haz clic en el archivo para descargarlo”.
Desactivada — el PDF solo se lee en tu página, en un visor con índice y zoom. No se puede descargar ni imprimir, y así se lo decimos: “Este contenido se lee desde la página del creador.”
Es la forma de entregar material sin que circule fuera de tu producto. Los demás formatos siempre se descargan.
4. Publícalo
Haz clic en Configurar y, en Estado, cambia de Borrador a Publicado. Presiona Guardar.
📌 Un contenido en Borrador no lo ve nadie. Es el paso que más se olvida: el archivo subió bien y no aparece porque quedó en Borrador.
Cómo revisar qué está publicado
En la Biblioteca de tu producto, la columna Estado te dice cómo está cada contenido. Filtra por Borrador para ver de un vistazo lo que todavía no ve nadie.
Y para verlo con los ojos de tu cliente, usa “Ver como” → Miembro con acceso en la barra de arriba del portal.
El mismo documento en varios productos
No lo subas dos veces. Hay dos caminos:
Al crearlo, cambia “Origen del contenido” de Crear nuevo a Agregar existente y elígelo de tu lista.
En lote, desde Administrar → Administrar contenido: selecciona los contenidos y usa la acción “Agregar a producto”.
Es el mismo archivo en los dos productos: si lo editas, cambia en ambos.
Si tienes alguna consulta adicional, escríbenos por el chat de la página. ✌️