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Mon niveau de fidélité a baissé ?

Écrit par Pauline
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Notre programme de fidélité fonctionne sur le principe d’une RFA (Remise de Fin d’Année) classique. Vos avantages sont calculés selon les points cumulés sur les 6 derniers mois glissants.

Votre statut évolue ainsi en permanence, en fonction du chiffre d’affaires réalisé sur cette période. Si votre volume d’achats diminue par rapport à la période précédente, votre niveau de fidélité est ajusté en conséquence. À l’inverse, une reprise de votre activité vous permettra de retrouver rapidement un palier supérieur.

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