C'est lors de votre inscription que votre compte va être automatiquement paramétré avec votre subvention : soit grâce à votre adresse mail, soit grâce à un code d'inscription fourni par votre entreprise.
De notre côté, on a accès aux détails de la subvention - c'est à dire les conditions d'applications - mais on n'a pas d'information sur qui a le droit de bénéficier ou non d'une subvention.
De ce fait, si vous avez l'impression qu'il y a un souci avec ce paramétrage, vous devez directement vous rapprocher de vos services ressources humaines ! On pourra éventuellement faire le changement sur votre compte si nécessaire, après confirmation de votre service RH auprès de nos équipes.