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Mon QR code est invalide

Vous voyez le message "QR code invalide" lors de votre passage au frigo ? Voici les deux causes les plus fréquentes et comment les résoudre.

Mis à jour hier

Cela peut être dû à deux choses :

1 - Vous êtes connecté sur deux téléphones en simultané

👉 Déconnectez-vous de l'application sur l'un des deux téléphones, puis réessayez de scanner votre QR code au frigo depuis l'autre téléphone.

2 - L'application n'est pas à jour

👉 Désinstallez puis réinstallez l'application Foodles :

  1. Supprimez l'application de votre téléphone.

  2. Téléchargez-la à nouveau depuis l'App Store ou Google Play.

  3. Reconnectez-vous — votre QR code sera réinitialisé.

Besoin d'aide ?

Écrivez-nous à hello@foodles.co ou passez par le chat de votre application.
Notre équipe est disponible 7/7j de 8h à 19h.

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