Vous souhaitez clôturer votre compte Foodles ? Voici ce que vous devez savoir avant de commencer.
Avant de supprimer votre compte — vérifiez votre solde
Situation | Ce qui se passe suite à votre demande |
Solde à zéro | La suppression est traitée normalement ✅ |
Solde positif | Vous recevrez un email pour vous indiquer comment récupérer votre solde |
Solde négatif | Vous recevrez un email vous demandant de régulariser votre solde avant de procéder à la suppression |
Étapes pour supprimer votre compte
ℹ️ La suppression de compte est uniquement disponible depuis l'application Foodles.
Accédez à l'onglet "Mon compte".
Sélectionnez "Supprimer mon compte".
Choisissez la raison de la suppression.
Cliquez sur "Supprimer".
⏳ Que se passe-t-il ensuite ?
Vous pouvez continuer à accéder à votre compte pendant le délai de traitement.
Votre compte sera définitivement clôturé sous 28 jours.
Vos données personnelles seront complètement effacées de notre base de données.
Vous pourrez encore recevoir quelques communications de notre part durant cette période.
Besoin d'aide ?
Écrivez-nous à hello@foodles.co ou passez par le chat de votre application.
Notre équipe est disponible 7/7j de 8h à 19h.