Ce fac dacă am primit un produs defect?

Reclamațiie au aceeași procedură ca și retururile/schimburile. Completează doar formularul de reclamație pe care îl găsești aici și trimite produsul la Frogman - 2025E, Strada Ogorului 3G, Fan Courier, 410554 Oradea, Bihor. Procesarea reclamației durează 30 de zile de la primirea coletului și te vom ține informat despre orice detaliu important prin e-mail. Dacă reclamația ta este acceptată, ai de ales între un produs la schimb, restituirea banilor sau un voucher. Găsești mai multe informații aici.