Slovensky

Potrebuješ s niečím pomôcť a nenašiel si info na webe? Mrkni na naše FAQ alebo nám napíš správu :)

33 articles in this collection
Written by Marcela Kottešová and Ondra

TOP otázky

Ako vrátim tovar ktorý sa mi nepáči?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako zruším objednávku?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Moja veľkosť je vypredaná čo mám robiť?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako vymením veľkosť?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Doprava a doručenie

Zasielate tovar tiež na dobierku?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Objednala som si 37,5 prečo mám v potvrdení 8,5?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako môžem zmeniť dopravcu?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako môžem zistiť sledovacie číslo balíku?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Kedy príde môj balík?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Kedy odošlete moju objednávku?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Kedy dostanem tovar?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Kedy dostanem dopravu zdarma?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Platba

Je pre mňa platba vopred bezpečná?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Je možné zmeniť platbu u už vytvorenej objednávky?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Za ako dlho vám prídu peniaze, ktoré som poslal/a prevodom?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako môžem uhradiť svoju objednávku?

Written by Marcela Kottešová
Updated over a week ago

Za ako dlho mi budú vrátené peniaze, ak vrátim tovar späť?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Otázky na tovar

Ktorou veľkostnou tabuľkou sa riadia detské tenisky?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Pri topánkach sa píše, že sa riadia pánskymi veľkostnými tabuľkami, môžem si ich kúpiť ak som žena?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Otázky ohľadom objednávok

Nestíham si vyzdvihnúť tovar pripravený na pobočke v rámci rezervačnej lehoty, čo mám robiť?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Prečo som ešte nedostal/a svoju zásielku?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako môžem tovar objednať na webe?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Nemôžem sa prihlásiť do účtu, prečo?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako môžem sledovať svoju objednávku?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako je možné, že nevidím svoju objednávku u svojho účtu, ktorý som pred chvíľkou vytvoril?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Môžem si u vás objednať aj bez registrácie?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako môžem zrušiť svoju objednávku?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Reklamácie, výmeny, vrátenie

Potrebujem reklamovať zakúpený tovar, aký je pre to, správny postup?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Môžem tovar priniesť na reklamáciu / vrátenie / výmenu aj osobne k vám na predajňu v Bratislave, Prahe a Budapešti?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Obdržal som poškodený tovar, ako mám teraz postupovať?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako vrátim tovar na reklamáciu?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Môžem si ako náhradu za reklamáciu / výmenu vybrať tovar vo vyššej hodnote? Ako sa doplatok rieši?

Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako mám postupovať pri výmene tovaru?

Written by Ondra
Updated over a week ago