All Collections
Slovensky

Slovensky

Potrebuješ s niečím pomôcť a nenašiel si info na webe? Mrkni na naše FAQ alebo nám napíš správu :)

Marcela Kottešová avatar Ondra avatar
35 articles in this collection
Written by Marcela Kottešová and Ondra
TOP otázky

Ako vrátim tovar ktorý sa mi nepáči?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Moja veľkosť nie je dostupná online, čo mám robit?

Marcela Kottešová avatar
Written by Marcela Kottešová
Updated over a week ago

Ako zruším objednávku?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako vymením veľkosť?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Moja veľkosť je vypredaná čo mám robiť?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago
Doprava a doručenie

Zasielate tovar tiež na dobierku?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Objednala som si 37,5 prečo mám v potvrdení 8,5?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako môžem zmeniť dopravcu?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako môžem zistiť sledovacie číslo balíku?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Kedy príde môj balík?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Kedy odošlete moju objednávku?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Kedy dostanem tovar?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Kedy dostanem dopravu zdarma?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago
Platba

Je pre mňa platba vopred bezpečná?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Je možné zmeniť platbu u už vytvorenej objednávky?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Za ako dlho vám prídu peniaze, ktoré som poslal/a prevodom?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako môžem uhradiť svoju objednávku?

Marcela Kottešová avatar
Written by Marcela Kottešová
Updated over a week ago

Za ako dlho mi budú vrátené peniaze, ak vrátim tovar späť?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago
Otázky na tovar

Ktorou veľkostnou tabuľkou sa riadia detské tenisky?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Pri topánkach sa píše, že sa riadia pánskymi veľkostnými tabuľkami, môžem si ich kúpiť ak som žena?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago
Otázky ohľadom objednávok

Nestíham si vyzdvihnúť tovar pripravený na pobočke v rámci rezervačnej lehoty, čo mám robiť?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Prečo som ešte nedostal/a svoju zásielku?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako môžem tovar objednať na webe?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Nemôžem sa prihlásiť do účtu, prečo?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako môžem sledovať svoju objednávku?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako je možné, že nevidím svoju objednávku u svojho účtu, ktorý som pred chvíľkou vytvoril?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Môžem si u vás objednať aj bez registrácie?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako môžem zrušiť svoju objednávku?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago
Reklamácie, výmeny, vrátenie

Potrebujem reklamovať zakúpený tovar, aký je pre to, správny postup?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Môžem tovar priniesť na reklamáciu / vrátenie / výmenu aj osobne k vám na predajňu v Bratislave, Prahe a Budapešti?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Musím Vám balík spolu s tovarom odoslať späť do Prahy?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako vrátim tovar na reklamáciu?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Obdržal som poškodený tovar, ako mám teraz postupovať?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Môžem si ako náhradu za reklamáciu / výmenu vybrať tovar vo vyššej hodnote? Ako sa doplatok rieši?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago

Ako mám postupovať pri výmene tovaru?

Ondra avatar
Written by Ondra
Updated over a week ago